Пришла в магазин за более бюджетной машиной. Но консультанты принялись расхваливать мне Самсунг, будто это просто супер космос, на голову выше всех других, мечта любой домохозяйки и вообще самое надёжное, что можно выбрать, а всякие другие теперь совсем некачественные. Ну, я решила не скупиться и приобрести действительно хорошую вещь, чтоб пользоваться и радоваться много лет, как предыдущей машинкой, которая отлично прослужила 18 лет. Денег, конечно, выложила в полтора-два раза больше, чем собиралась, но зато покупала с уверенностью, что никаких проблем с этой стиральной машиной не будет. В эксплуатации мне стиралка понравилась, но, откровенно говоря, ничем не отличалась от моей предыдущей машинке ни по качеству стирки, ни по функциям. Я убеждала себя, что заплатила за качество. Но, не прошло и двух месяцев, как машина начала выдавать ошибку и перестала сливать воду. Все шланги и фильтры были проверены и почищены согласно инструкции, но проблема осталась, машинка перестала работать. 3 апреля я обратилась в магазин с заявлением о гарантийном ремонте и вопросом, будет ли мне предоставлен аналогичный товар для пользования, пока моя машина будет находиться в ремонте. На что мне сказали, что подменного фонда в МВидео вообще нет. Заявку на ремонт обязаны рассмотреть в течение 10 календарных дней. Прошло 5, мне звонят уже из сервиса и предлагают выезд мастера на 16 апреля. То есть, уже превышается десятидневный срок. Буду писать заявление на начисление ежедневного пени, согласно закону о правах поиребителя. Однако, стиральной машины у меня по факту нет, на замену мне ничего не дадут, стирать бельё нечем, ждать ремонта - неизвестно сколько. Я откровенно жалею, что приобрела этот товар. Если бы купила какую-нибудь другую и она сломалась, это было бы хоть логично. А купить такую дорогую вещь и сидеть неделями ни с чем, стирая руками - это совсем грустно.