Приобрели сплит систему BESSHOV(9). При установке толком не расмотрели , что трясётся наружний блок. Обратились в магазин , и нас поняли,то есть хотели демонтировать и отправить по гарантии производителю . Но тут мне вдруг позвонил представитель этой фирмы"Besshov" из Москвы и сказал , что отремонтировать они не отказываются по гарантии, мол зачем вам демонтировать и отправлять им, а потом опять устанавливать, так самое интересное - что это всё я должна оплатить, потомучто эти услуги в гарантию не входят. Ну ладно согласились с ним, что он вышлет деталь какую то, при этом предварительно он позвонил монтажнику, который устанавливал Сплит, чтобы узнать причину. Ждала я эту деталь 10 дней. Пришел могтажник , поменял деталь и ОПАНЬКИ НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! Созвонились опять с представителем этой компании"Besshov" . И услышали , что такая вибрация блока допустима. А до этого была значит не допустима. Ну и в итоге мне фирма сказала , что можно снять блок ,отправить продиагностировать и если найдут неисправность, то заменят блок , а есло нет ,то есть это в пределах допустимого, то я должна все расходы
(монтаж, демонтаж, дорога, диагностика) оплатить со своего кармана. Ну и где же гарантия и права покупателя. Ну ничего , гарантия 2 года, посмотрим как будет работать.