Красив, хорош собой и тд
Купил телефон 14.01.2017 в магазине на Каширском ш., 26, в магазине упаковку вскрывать и проверять работу устройства не стали так как аппарат куплен в подарок. Приехали домой, надели чехол с крышкой и поставили на зарядку. Дальше поехали поменять симку на "нано". Вернулись через пару часов и решили таки включить телефон и дальше начались нервы и тд. При включении экрана через всю его поверхность появилась зеленая полоса, я подумал, что возможно так у него показывается полная зарядка. Но при входе в учотку и выходе на рабочий стол полоса не пропала только сменила цвет. Позвонили в самсунг там говорят, что везите либо к нам либо в магазин где покупали, так как на лицо заводской брак матрицы. Мы подумали , что раз покупка была сделана утром, то нам просто в магазине заменят телефон на аналогичный.
По приезду в магазин, подошли к сервисному отделу и попросили принять аппарат и заменить на новый, так как явный заводской брак. На что нам стали говорить, что брать на себя ответственность и менять телефон сразу без экспертизы они не хотят. На стойке сервиса было два сотрудника, один из которых сразу начал оформлять заявку в самсунг на экспертизу. Мы попытались в мягкой форме ссылаясь на закон о защите прав потребителя все таки поменять телефон сразу так как он был куплен сегодня утром. На что второй сотрудник начал нам говорить что они не знают что было с телефоном после того как его вынесли из магазина и что мы должны были его проверять в специально отведенной зоне для проверки товара на территории магазина . И главное это же сотрудник начал нас чуть ли не обвинять что мы якобы пытаемся сунуть им левый или стары телефон ну то есть что мы мошенники и без экспертизы они все равно телефон не поменяют. Как итог телефона нет и ждать еще до 20 дней как придет акт экспетризы от самсунга. Приехав домой расстроенными, я позвонил в м видео на номер 495-7777775 и оставил притензиюю по телефону. В понедельник 16.01. позвонил снова в м видео с целью узнать, есть ли ответ на мою