Инсайдер Mobile App (До 31.12.2026)

Смартфон Samsung Galaxy A31 64GB черный - Отзывы

Полезные
Фильтры
 
Популярный отзыв
4
Время работы   5
Функциональность   5
Мощность   4
Плюсы

Автономность, камера

Минусы

Плохо распознаётся отпечаток пальца

Комментарий

В целом телефон достойный. Если бы не плохое распознавание отпечатка пальцев, впечатление было бы отличное. Ну и иногда подтупливает самсунг пэй.

Наталья С. 23 августа, 2020

эта модель не поддерживает самсунг пэй? все ок?

Показать ещё  4 комментария
 
4
Время работы   4
Функциональность   5
Мощность   4
Плюсы

Экран, камера, многозадачность.

Минусы

Звук

Комментарий

Выбор был между М21 и А31. Жене понравился А31(камера как-то лучше снимает). Приобрели. Дома установили приложения, обновили, сделали фотки, видео. В общем жена была рада. Установила мелодию на вызов, и тут она растроилась. Звучание какое-то глухое, тихое, эквалайзер ни как не помогает. На родных рингтонах разницы не видно, а вот музыка и видео даёт понять, что звук всё-таки не акти. Пошли обратно в магазин. На прилавке проверили эти же модели, всё то же самое. Начали проверять остальные модели: А41, А51, М21, М31. Серии М лидировали по звучанию. Обратились к кассиру на возврат. Проверил, тоже сказал, что звучание не акти. Оформили бумаги и теперь надо ждать 10 дней на проверку.

Кристина В. 05 сентября, 2020

Здравствуйте! Каа в итоге все разрешилось у вас? Тоже не нравится звучание. Причем через эквалайзер кое-как добилась нормального звука,но на рингтон все равно устанавливаются только в плохом звучании...

 
4
Время работы   5
Функциональность   4
Мощность   3
Плюсы

Все преимущества даны в описании к модели

Минусы

Вход по отпечатку пальца работает отвратительно, техподдержка никакая

Комментарий

Вообще, я зарекся покупать что-либо с лейблом Самсунг. Но подарили А31, приходится пользоваться. Вход по отпечатку пальца срабатывает где то в 70% случаем. В остальное время выдает - "Совпадения не найдены". Чуть ранее был глюк, тел мог просто зависнуть и не реагировать ни на какие кнопки, приходилось перезагружать принудительно. При перезагрузке тоже зависал на долгое время, надо было несколько раз сделать перезагрузку, что бы он включился. Техподдержка в своем репертуаре. Почистите что то там, а если не поможет ,сбросьте до заводских настроек и, если не поможет, несите в сервис. То есть я должен из-за их кривой прошивши ребутнуть тел, а потом опять его настраивать под себя? Я желаю техподдержке Самсунга, когда у них сломается личная машина, получить рекомендации от официального сервиса - "Слейте все масло из двигателя, масло из КПП, редуктора (если он есть), слейте топливо, промойте все системы. То есть приведите автомобиль в состоянии "С конвейера". А если не поможет, везите в сервис. То ,что дело в прошивке, показало вышедшее обновление, которое и решило проблемы с зависанием. То есть Самсунг знал ,что у них там все криво, но все равно пытался сделать дебилом пользователя.

Samsung Russia 30 апреля, 2021

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Позвольте дать несколько рекомендаций для улучшения работы сканера отпечатков пальцев: - Чтобы увеличить качество распознавания, несколько раз произведите регистрацию отпечатка пальца, который наиболее часто используется для распознавания устройством; - Убедитесь, что защита экрана или сенсорный экран в области датчика распознавания отпечатков пальцев не поцарапан и не поврежден металлическими предметами, такими как монеты, ключи и украшения; - Убедитесь, что Ваши пальцы и область датчика распознавания отпечатков пальцев чистые и сухие; - Если палец согнут или Вы касаетесь экрана его кончиком, устройство может не распознать отпечатки. Прижмите палец к экрану так, чтобы кончик пальца накрывал всю поверхность в области датчика распознавания отпечатков пальцев; - Для стабильной работы сканера рекомендуется использовать стекло с толщиной не более 0.2 мм. Для максимально точного и быстрого считывания отпечатка обновите данные отпечатков пальцев после наклеивания стекла. Вы также можете повысить чувствительность сканера, чтобы он лучше срабатывал через защитный слой. Зайдите в Настройки -> Дисплей и одним нажатием включите кнопку Чувствительность. Как Вы верно подметили, инженеры Samsung постоянно работают над улучшением внутреннего ПО смартфонов и выпускают обновления прошивки, которые могут оптимизировать производительность и работу биометрических датчиков для того, чтобы Вы и дальше с удовольствием пользовались смартфоном. Желаем в дальнейшем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!

 
5
Время работы   5
Функциональность   5
Мощность   5
Плюсы

Батарея, камеры, экран

Минусы

Не обнаружил

Комментарий

Пользуюсь месяца два. Искал среди дешевых телефонов максимально возможный функционал: батарею около 5000 мА, память 4 Гб, камеру не меньше 12 МП и всё это не дороже 11 000р. По запросу подошел Xiaomi 8. Но на витрине попался на глаза Samsung A31 с камерой 48 МП при всех прочих похожих параметрах, но за 15 000р. Я решил взять его и доволен покупкой. Батареи мне хватает на 2-3 дня, при том, что я смотрю ютуб часа полтора и пользуюсь другими приложениями час-два каждый день. Экран достаточно большой, цвета радуют, звук нравится.

 
5
Время работы   5
Функциональность   5
Мощность   5
Плюсы

Многофукциональная камера,отпечаток,функция быстрой зарядки,экран впечатляет,большой ,яркие цвета,нет рамки

Минусы

Пока необнаружила

Комментарий

Искала недорогой телефон,с мощным аккумулятором и чтоб памяти хватало,остановилась на этой модели и не разочаровалась,и камера отличная!Купила за 14990 по акции,вообщем советую

 
4
Время работы   4
Функциональность   5
Мощность   4
Плюсы

Эргономика,оперативная память,изображ ение,функциональность.

Минусы

Не отзывчитый отпечаток пальца,датчик реагирования на распознование лица не реагирует при слабом освещении,аккумулятор слабее,чем заявленно,слабый звук вызовов и сообщений,камеры и воспроизведение музыки не особенно.

Комментарий

В целом. Нормальный средний бюджетник. У меня сборка Индия. Собран хорошо.Процессор средней производительности. Камера для не всегда приемлема. Звучание музыки компенсирется доп. программами и хорошими наушниками. Смарт для обывателей. Меня пока устраивает. Прошивка радует. Лучше. Чем чисто китайская.

Николай 13 августа, 2021

Выявился существенный недостаток. На жаре в кармане стал произвольно включаться,выдавать какую нибудь программу и проведением пальцем по экрану разблокировался?! Что бы это значило? Или как это понять?

 
3
Время работы   3
Функциональность   3
Мощность   4
Минусы

После обновления пропали imei

Комментарий

Почти год использовал, камеры мягко говоря снимают не очень. Мегапиксели не решают, жаль что понял поздно. Недавно обновление пришло на ПО и после него слетели imei и следовательно телефон перестал видеть сим карты. Пока что все ещё в процессе решения проблемы...

 
5
Время работы   5
Функциональность   5
Мощность   5
Плюсы

Быстрый, недорогой и отличный функционал

Минусы

Тонкий пластик

Комментарий

Отличный телефон. Довольны на 100%.

 
5
Время работы   5
Функциональность   5
Мощность   5
Плюсы

Дисплей, камеры, дружественный интерфейс. Не тормоз.

Минусы

Дисплей, так как не прошло и месяца вышел из строя тач

Комментарий

Все, что нужно есть (единственное-беспроводная зарядка не помешала бы, но увы). Не вижу смысла в дорогом телефоне. Дисплей полетел, похоже брак, так как не ронял, не бросал. Попробую обменять на такой же, если не поменяют-пусть ремонтируют. Бывает.

Samsung Russia 20 апреля, 2021

Роман, здравствуйте! Спасибо за отзыв. В случае возникновения любых сложностей в работе устройства Вы всегда можете обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung или в Единую службу поддержки компании, контакты можно уточнить на официальном сайте. Курьер может бесплатно доставить ваш смартфон в сервисный центр и обратно в рамках программы Скороход. Товары, участвующие в этой программе: смартфоны и носимые устройства Galaxy Watch и Galaxy Buds, имеющие действующую гарантию, а также устройства с Samsung Care+. Скороход работает во всех городах России. Ремонт техники выполняют авторизованные сервисные центры Samsung. Средние сроки ремонта с учетом доставки техники в сервисный центр и обратно - 3-7 дней (средние сроки ремонта с доставкой в сервисный центр и обратно могут быть увеличены в связи с введением мер по борьбе с распространением вирусных инфекций). Обращаем внимание, что в процессе сервисного обслуживания личные данные, находящиеся на устройстве могут быть повреждены или удалены. Мы рекомендуем сохранить данные (информация как это сделать есть тут: https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-do-i-transfer-my-contacts-photos-videos-music-and-other-data-from-my-samsung-galaxy/ ) и выполнить полный сброс данных до передачи устройства в сервисный центр. Если полный сброс не выполнен, необходимо снять блокировку экрана, чтобы сервисный центр получил технический доступ к устройству. Надеемся наши специалисты смогут Вам помочь, и в дальнейшем Вы будете получать только положительный опыт от использования техники Samsung.

Показать ещё  1 комментарий
 
5
Время работы   5
Функциональность   5
Мощность   5
Плюсы

Дизайн, яркий экран, отличный аккумулятор, хорошая камера.

Минусы

НЕТ

Комментарий

Смартфон просто супер! Хорошие камеры, мощная батарея, держит около двух суток, полная зарядка два часа. Яркий и сочный экран, сканер отпечатка на экране срабатывает чётко. Быстрый и удобный. Samsung рулит!!!

Samsung Russia 03 июня, 2021

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что смартфон Samsung Galaxy A31 оставил у Вас много положительных впечатлений, и надеемся, что их будет больше. Желаем дальнейшего положительного опыта от взаимодействия с продукцией Samsung!

 
5
Время работы   5
Функциональность   5
Мощность   5
Плюсы

Samsung лучше всех

Минусы

Нет

Комментарий

Телефон очень понравился, нетормозит, долго держит батарею,камера изумительная ! Советую

Samsung Russia 10 сентября, 2021

Эдуард, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы оценили производительность, автономность и камеру Samsung Galaxy A31. Желаем Вам сделать много великолепных фото и видео вместе с Samsung Galaxy!

 
5
Время работы   5
Функциональность   5
Мощность   5
Плюсы

Не глючит. Полная зарядка хватает на 2 дня точно.

Минусы

Пока не обнаружил

Комментарий

Купил смартфон 2021 году жене. До сих пор работает исправно, без нареканий. Конечно, со временем память заполнилась и купил карту. Фото получаются хорошие. Батарейку тоже отлично держит.

 
4
Время работы   4
Функциональность   4
Мощность   4
Плюсы

Хорошая батарея, игры тянет, экран замечательный. Ярко, сочно, бюджетно.

Минусы

Плохая камера, подтормаживает и это не моя проблема, скачал сканер - при условии, что телефон оптимизирован всё равно 40% оперативки забирает.

Комментарий

Как постоянно фотографирующему человеку мне не понравилось. Игры, все дела, всё хорошо.

Николай 13 августа, 2021

С оптикой все в порядке. Программу подберите и поставьте другую из маркета. Встроенная сильно простовата. Но стоит не забывать. Это бюджетный телефон.

 
5
Время работы   5
Функциональность   5
Мощность   5
Плюсы

телефон прекрасный. Очень понравился. Все быстро настроил и стал работать. впечатления пока положительные. пользуюсь всего пару месяцев. батарею держит очень хорошо

Минусы

иногда подглючивает разблокировка по отпечатку пальца и по лицу. отключил эти функции и не стал блокировать телефон.

Комментарий

товар очень понравился. рекомендую. прекрасный телефон.

Константин Ж. 28 октября, 2020

Плюсы: Шустрый, Экран сочный, камера класс, мало греется при нагрузках, аккумулятор достаточный. Тянет всё , что требуется. Минусы: Экран очень большой в плане вытянутый, для меня лично это большой минус, сенсор очень чувствительная и постоянно не попадает в нужные буквы на клавиатуре...достало очень, уже было 3-4 ошибки системы за 4 месяца (глюки). В целом доволен, но после яблока я понял, что Андроид еще не тянет на лидера ! Вывод: Можно брать!

 
2
Время работы   4
Функциональность   1
Мощность   3
Плюсы

Экран

Минусы

Не все приложения из Play Маркет поддерживаются, плохая камера, подтормаживает

Комментарий

Очень разочаровал этот телефон.

 
4
Время работы   5
Функциональность   4
Мощность   4
Плюсы

+

Минусы

-

Комментарий

Пользуюсь телефоном 3 года. По началу все было хорошо не тупил зарядку держал хорошо! Но в последнее время что-то с динамиком стало, прохо слышно собеседника, тупит и долго грузит сайты

 
5
Время работы   5
Функциональность   5
Мощность   5
Плюсы

Идеальный телефон для тех,кто много фоткает и путешествует.Все работарт гуд.

Минусы

Не нашла

Комментарий

Долго держит заряд.Большой функционал.Все супер.Работает более 4 мес безукоризненно.

Samsung Russia 06 мая, 2021

Наталья, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили камеру, автономность и функционал смартфона Samsung Galaxy A31. Желаем дальнейшего положительного опыта от взаимодействия с продукцией Samsung!

 
5
Время работы   5
Функциональность   5
Мощность   5
Плюсы

Заряд держит отлично, камеры шикарные, не тупит

Минусы

Их нет

Комментарий

Телефон отличный

 
3
Время работы   4
Функциональность   4
Мощность   3
Плюсы

...

Минусы

Дофига

Комментарий

Вообще не советую,телефон тупит,отпечаток не срабатывает даже сильно нажимая,как пишут ниже,смените на графический ключ или пароль,тогда зачем отпечаток вообще там нужен? Зависает после обновления. Телефону 3 месяца.

Samsung Russia 10 июня, 2021

Юлия, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вот несколько рекомендаций для улучшения работы сканера отпечатков пальцев: - Чтобы увеличить качество распознавания, несколько раз произведите регистрацию отпечатка пальца, который наиболее часто используется для распознавания устройством; - Убедитесь, что защита экрана или сенсорный экран в области датчика распознавания отпечатков пальцев не поцарапан и не поврежден металлическими предметами, такими как монеты, ключи и украшения; - Убедитесь, что Ваши пальцы и область датчика распознавания отпечатков пальцев чистые и сухие; - Если палец согнут или Вы касаетесь экрана его кончиком, устройство может не распознать отпечатки. Прижмите палец к экрану так, чтобы кончик пальца накрывал всю поверхность в области датчика распознавания отпечатков пальцев. - Для стабильной работы сканера рекомендуется использовать стекло с толщиной не более 0.2 мм. Для максимально точного и быстрого считывания отпечатка обновите данные отпечатков пальцев после наклеивания стекла. Вы также можете повысить чувствительность сканера, чтобы он лучше срабатывал через защитный слой. Зайдите в «Настройки» -> «Дисплей» и одним нажатием включите кнопку «Чувствительность». Помимо сканера отпечатка пальца в экране, Вы можете использовать функцию распознавания лица для быстрой и удобной разблокировки смартфона. Оба метода разблокировки могут работать одновременно. Возможно, мог произойти системный сбой. Для устранения данной сложности Вы можете сделать сброс настроек/сброс данных для возвращения смартфона до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Чтобы произвести сброс настроек/сброс данных зайдите в «Настройки» -> «Общие настройки» -> «Сброс» и выберите необходимый сброс. Предварительно можно сохранить данные с помощью фирменной программы Smart Switch. Если сложность не решилась, Вы всегда можете обратиться в ближайший сервисный центр Samsung, либо воспользоваться Единой службой поддержки

Показать ещё  2 комментария
 
4
Время работы   5
Функциональность   3
Мощность   5
Плюсы

Отпечаток

Минусы

Нет

Комментарий

Хорошая камера, хорошо и долго держит батарею, удобный в пользовании

4.4
4.4
39 отзывов

Ознакомьтесь с отзывами реальных покупателей и пользователей товара Смартфон Samsung Galaxy A31 64GB черный на сайте М.Видео. 

Смотреть все: Смартфоны Samsung.