Смартфон Samsung Galaxy A14 128GB Silver - Отзывы

Ольга, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы оценили соотношение цены и качества Samsung Galaxy A14. Что касается комплекта поставки, зарядные устройства и наушники могут негативно влиять на экологию. Мы обнаружили, что все больше и больше пользователей Galaxy повторно используют уже имеющиеся у них аксессуары. Для снижения негативного эффекта, мы перестали класть блок зарядного устройства и наушники в комплект. Важно отметить, что с 2017 года мы использовали стандартизированный порт для зарядки USB Type-C, благодаря чему старые зарядные устройства по-прежнему совместимы с новейшими устройствами Galaxy. Для защиты природных ресурсов и удовлетворения потребительского спроса на экологически чистые продукты, Samsung обязуется и далее предпринимать целенаправленные действия, чтобы помочь миру перейти к экономике замкнутого цикла, за счет минимизации воздействия наших продуктов на окружающую среду, благодаря сокращению электронных отходов, продлению жизненного цикла продукта, сокращению использования опасных веществ, использованию экологически безопасных материалов в продукте и упаковке, а также приоритизации различных энергосберегающих технологий. Надеемся, что техника Samsung будет приносить только радость! Скрыть

Виктор, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы оценили возможности Samsung Galaxy A14. Что касается комплекта поставки, зарядные устройства и наушники могут негативно влиять на экологию. Мы обнаружили, что все больше и больше пользователей Galaxy повторно используют уже имеющиеся у них аксессуары. Для снижения негативного эффекта, мы перестали класть блок зарядного устройства и наушники в комплект. Важно отметить, что с 2017 года мы использовали стандартизированный порт для зарядки USB Type-C, благодаря чему старые зарядные устройства по-прежнему совместимы с новейшими устройствами Galaxy. Если приобрести новое зарядное устройство все же будет необходимо, можно рассмотреть фирменные адаптеры Samsung EP-TA20 (с разъемом Type-A на корпусе) или EP-T1510 (с разъемом Type-C на корпусе). Данные адаптеры также смогут безопасно заряжать и другие устройства, даже если они не поддерживают быструю зарядку 15 Вт. Благодарим за выбор техники Samsung! Скрыть

Добрый день! Подскажите, есть ли функция раздачи интернета по WiFi? Скрыть

Юлия, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Samsung Galaxy A14 пришёлся вам по вкусу. Пожалуйста, отправьте нам данные журнала системы через приложение Samsung Members, доступное в официальном магазине приложений Google Play. Это поможет ускорить решение сложности в последующих обновлениях ПО. Для этого необходимо в Samsung Members перейти на вкладку «Поддержка» и выбрать пункт «Отчеты об ошибках». В появившемся всплывающем окне выберите «Всегда» или «Только в этот раз». Затем выберите категорию и опишите все важные подробности в появившейся форме обратной связи. Убедитесь, что выбран параметр «Отправлять данные системного журнала». Вы также можете добавить видео или скриншот, используя значок скрепки в правом верхнем углу экрана, чтобы предоставить дополнительную информацию о сложности. После отправки вам напишет специалист компании и сообщит дальнейшие инструкции. Также в Samsung Members вы можете произвести как полную диагностику устройства, так и протестировать отдельные функции. Для этого зайдите в приложение, выберите пункт «Поддержка» (снизу экрана) -> «Диагностика телефона» -> «Сенсорный экран» и следуйте инструкции на экране. Для консультации вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону горячей линии 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ . Благодарим за выбор техники Samsung! Скрыть

Юлия, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы оценили возможности Samsung Galaxy A14. Что касается сенсора, в данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации. Отметим, что если вы прикрепите к сенсорному экрану аксессуары, такие как защитные пленки, сенсорный экран может работать неправильно. Небольшие наклейки, например защитные этикетки, также могут повлиять на чувствительность к касанию. Некоторые не одобренные компанией Samsung защитные стекла или пленки имеют клей только на боковых краях, и если они прикреплены к экрану, защитное стекло или пленка могут не полностью приклеиться к экрану. Для стабильной работы сенсора рекомендуется использовать стекло с толщиной не более 0.2 мм. В фирменном приложении Samsung Members вы можете произвести как полную диагностику устройства, так и протестировать отдельные функции. Для этого зайдите в приложение, выберите пункт «Поддержка» (снизу экрана) -> «Диагностика телефона» -> «Сенсорный экран» и следуйте инструкции на экране. Дополнительно рекомендуем ознакомиться со статьей «Что делать, если сенсорный экран некорректно работает на Samsung Galaxy» и статьей «Не работает экран на телефоне, не реагирует или завис» на официальном сайте. Возможно, данные в них советы окажутся полезны. Для консультации вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону горячей линии 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки. Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung! Скрыть

Николай, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы оценили автономность и функционал Samsung Galaxy A14. Производительность может зависеть от сценария использования смартфона. Например, от количества запускаемых одновременно приложений и их системных требований. Для повышения быстродействия и очистки оперативной памяти можно использовать виджет «Обслуживание устройства». Для установки зажмите на несколько секунд главный экран -> «Виджеты» -> выберите виджет «Обслуживание устройства». После этого можно оптимизировать работу устройства одним нажатием. Вы также можете использовать функцию автоматической оптимизации. Зайдите в «Настройки» -> «Обслуживание устройства» -> «Автооптимизация». Смартфон поддерживает и технологию RAM Plus (интеллектуальное расширение ОЗУ за счет использования постоянной памяти в качестве виртуальной оперативной памяти). Данная технология обеспечивает больше приложений в режиме многозадачности с молниеносным запуском и более эффективное управление памятью для лучшей производительности. Для ее включения откройте «Настройки» -> «Обслуживание устройства» -> «Память». Здесь находится пункт «RAM Plus» и указано количество виртуальной памяти, которое вы можете добавить. Благодарим за выбор техники Samsung! Скрыть

Николай, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы оценили автономность и функционал Samsung Galaxy A14. Производительность может зависеть от сценария использования смартфона. Например, от количества запускаемых одновременно приложений и их системных требований. Для повышения быстродействия и очистки оперативной памяти можно использовать виджет «Обслуживание устройства». Для установки зажмите на несколько секунд главный экран -> «Виджеты» -> выберите виджет «Обслуживание устройства». После этого можно оптимизировать работу устройства одним нажатием. Вы также можете использовать функцию автоматической оптимизации. Зайдите в «Настройки» -> «Обслуживание устройства» -> «Автооптимизация». Смартфон поддерживает и технологию RAM Plus (интеллектуальное расширение ОЗУ за счет использования постоянной памяти в качестве виртуальной оперативной памяти). Данная технология обеспечивает больше приложений в режиме многозадачности с молниеносным запуском и более эффективное управление памятью для лучшей производительности. Для ее включения откройте «Настройки» -> «Обслуживание устройства» -> «Память». Здесь находится пункт «RAM Plus» и указано количество виртуальной памяти, которое вы можете добавить. Благодарим за выбор техники Samsung! Скрыть

Алина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Благодарим за выбор Samsung Galaxy A14. В смартфоне установлена камера, включающая 3 объектива для съемки любых сюжетов: Основная широкоугольная камера 50 Мп для ярких и четких снимков сверхвысокого разрешения днем и ночью; Ультраширокоугольная камера 5 Мп с углом обзора 123 градуса позволит снять великолепные пейзажи и сделать групповые снимки; Камера 2 Мп для съемки объектов с близкого расстояния. По умолчанию смартфон делает фото в разрешении 12 Мп. Чтобы выбрать разрешение 50 Мп, необходимо в приложении Камера поменять пропорции снимка в соответствующем меню в верхней части приложения. Данный пункт может иметь значения "3:4", "9:16", "1:1". Съемка в разрешении 50 Мп осуществляется, когда выбран пункт "3:4(50MP)". Подробную информацию по работе камеры можно узнать в инструкции по использованию смартфона, скачать которую можно на официальном сайте. Возможно, эта информация поможет в создании по-настоящему высококлассного контента. Желаем всегда только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung! Скрыть