Сегодня получила своего малыша. Я долго выбирала робот мойщик среди различных моделей фирмы GARLIN. И учитывая,что это мой первый робот мойщик,поэтому решила взять самую недорогую модель, что бы понять насколько он мне нужен.
И вот свершилось чудо,курьер доставил мне мою долгожданную покупку.
Первым делом, что я увидела это на коробке наклейку ВОЗВРАТ. То есть я понимаю,что это чудо техники кто то купил,а потом вернул. Но так как причины возврата у людей разные,значит не факт,что сломан.
Я решила всё таки протестировать робот,а вдруг всё работает. И правда всё работает. Нормально ездит,моет,жидкость распыляет. Потом нужно было попробовать по управлять пультом и тут стала понятна причина возврата. Пульт то не работает от слова совсем. Батарейки поменяла, поставила новые,но он никак. Но сам робот мне понравился и возвращать его я уже не хотела. Поэтому я позвонила в службу поддержки GARLIN. Рассказала о своей проблеме и буквально за пару минут проблема была решена. Приятный молодой человек сказал,что пульт новый они мне вышлют почтой. А ещё через несколько минут сразу пришёл трекер СДЭКа.
Огромное спасибо фирме GARLIN за оперативное реагирование на проблему покупателя.
Пользуюсь техникой GARLIN я давно,качество товара действительно отличное.
Робот советую к покупку. Окна он у меня помыл отлично, причём проживаю на 11 этаже и конечно на такой высоте страшно мыть окна, они были грязные сильно. Предварительно я их не мыла,как рекомендовано. Окно побрызгала стеклоочистителем и запустила робота первый раз. Потом поменяла салфетки и уже просто водой помыла второй раз и окна чистые. Также помыла кафель и зеркала.
Дополняю отзыв.
Пульт пришёл на второй день, после обращения в службу поддержки.
Сразу проверила и всё отлично работает! Спасибо большое за качественную продукцию и оперативное решение вопроса.