Инсайдер Mobile App (До 31.12.2026)

Робот-пылесос Dreame D20 Pro белый - Отзывы

32 999 ₽
+2
Полезные
Фильтры
 
Популярный отзыв
5
Плюсы

очень тщательно убирает.У нас мопс,он линяет круглый год,шерсть плотная.Пылесос всё убирает.

Минусы

пока не нашли

 
2
Плюсы

удобное приложение

Минусы

через 2 месяца сломался лидер. пылесос перестал видеть комнату. меньше чем через месяц стали провисать щётки и царапать пол.

Комментарий

очень не надежный. система , которая закрывает щетку сразу стала вызывать вопросы, т к ее часто нужно открыть для очистки щеток, а она очень хлипкая. щетка двойная, тяжелая. крепится в паз только с одной стороны и под своим весом провисает и через заглушку царапает пол. на фото видно , что заглушка стёрлась дырок с одной стороны. сдала по гарантии, жду ответа из сервиса

DreameTech 30 октября, 2025

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с нашим продуктом. Мы всегда стараемся делать всё возможное, чтобы обеспечить нашим клиентам только положительный опыт, и для нас важно разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту dreamesupport@dreame.tech, указав подробнее, в чём именно возникла проблема, а также приложите чек и серийный номер устройства. Это поможет нам быстрее и точнее разобраться и предложить вам решение.

 
2
Плюсы

хорошее приложение, позволяющее отслеживать работу пылесоса

Минусы

приобретала в конце июля. в октябре сломался лазерный датчик. пылесос сошел с ума, не читает квартиру, тычется в предметы и выключается. причина не понятна. сломался без каких-либо причин посреди уборки... даже чинить не особо хочется. сразу после покупки обратила внимание, что очень хлипкая система запирания щёток, а ее очень часто нужно открывать и закрывать, что бы очистить щетки от мусора. щетки своей тяжестью провисают и давят на слабую пластмаску с двумя замочками.и это менее полугода использования.

Комментарий

категорически не рекомендую

DreameTech 30 октября, 2025

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с нашим продуктом. Мы всегда стараемся делать всё возможное, чтобы обеспечить нашим клиентам только положительный опыт, и для нас важно разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту dreamesupport@dreame.tech, указав подробнее, в чём именно возникла проблема, а также приложите чек и серийный номер устройства. Это поможет нам быстрее и точнее разобраться и предложить вам решение.

3
3.0
3 отзыва

Ознакомьтесь с отзывами реальных покупателей и пользователей товара Робот-пылесос Dreame D20 Pro белый на сайте М.Видео. 

Смотреть все: Роботы-пылесосы Dreame.