Пользовалась полтора года. В один момент вовремя уборки сломался механизм который крутит моющи ролик. Отдала по гарантии на ремонт ( гарантия была 2 года) В итоге пылесос не вернули, предложили замену или возврат средств. Выбрали возврат средств, вернули сразу. Не смотря на некоторые недостатки, я была довольна пылесосом, и надеялась, что всё таки, устранят неисправность и вернут.
Не смотря на все описанные недостатки, меньше звезд не могу поставить, так как пылесосом я была довольна.