Анна, это просто плата сгорела, замена по гарантии и все, заводской брак... у меня те же самые симптомы были) сейчас работает без проблем.Плеер Очень не плохой внешне, по параметрам, звук хороший. родные наушники не хорошего качества, хоть и стоят они 500-600 р., но сойдет по звуку. поменял на другие затычки в итоге. понравился один момент очень хорошо раскачал 32 Омные наушники,что не всем плеерам под силу...даже нахваленный ipod не смог так. очень хороший плеер.