Приобрели данный пылесос в надежде на то, что не придётся больше тратить время на мытьё полов, ведь этот пылесос умеет и пылесосить, и мыть пол одновременно. Чудеса да и только. Консультант нахваливал марку Bissell, рассказывая про ее надёжность. Про надёжность все стало ясно уже через пару месяцев использования - сломалась ручка подачи пара, учитывая то, что пылесос использовался четко по инструкции. Отвезли пылесос обратно в магазин, там его без лишних разговоров поменяли на такой же новый. Спустя ещё пару месяцев, у пылесоса упала сила всасывания, приходилось елозить им по одному и тому же месту много раз, а самое неприятное - от него стало жутко смрадить и протекала вода. На полу оставались лужицы , Которые приходилось вытирать тряпкой. Контейнер с пылью исправно чистился после каждой уборки, тряпочки стирались в стиральной машине, посему причина вони и поломки мне совершенно не ясна. Пришлось заново везти пылесос в магазин, (добавлю что весит он немало, таскать его туда сюда то еще удовольствие), аппарат забрали на экспертизу которая длилась более месяца, по окончании экспертизы разведя руками вернули пылесос в том же состоянии в котором он был. Мол негарантийный случай. Теперь пылесос простаивает в углу, убираться им невозможно, пробовали собственноручно разобрать и почистить промыть - нисколько лучше не стало. Зря потраченные деньги и нервы! Зачем нужен такой помощник, который только и делает что ломается и приходит в негодность. У знакомых точно такая же модель, и ситуация один в один. Крайне недовольны покупкой.