Плюсы
Наушники сидят удобно.
Складываются компактно.
При этом в местах складывания не скрипят, не хрустят.
Звук довольно хороший, хоть и не производит эффекта бомбы, но звучат наушники вполне прилично, не размытый бас, да и по всему частотному диапазону претензий нет.
Можно подключить и проводом и по Bluetooth.
Интересные режимы шумоподавления и пропускания внешнего звука. Последний удобен когда например нужно дома слышать своих домочадцев. Без включения этого режима внешние звуки почти не слышны.
Минусы
Потеют уши. Но эта особенность характерна для всех полноразмерных наушников.
Не супер идеально работает сенсор. Не бесит, но можно было бы сделать лучше. Поговаривают что у WH-1000XM5 сенсор работает лучше, но во всем остальном, на мой взгляд лучше именно WH-1000XM4.