Пришла хорошо упакованная в дополнительной картонной обмотке, была защита от вскрытия. Проверила все рабочее. Посмотрим сколько прослужит. Прежняя мультиварка была этого бренда. Все внутренние комплектующие от прежней мультиварки подошли к новой. Чаша у новой толще и покрытие другое внутри. Управление простое, только при включении нужно нажать старт, только после этого выбирать программы, а так все понятно. Возможно у людей с плохим зрением, могут возникнуть проблемы с читаемостью надписей, на черном серое, не контрастно. В общем мультиварка понравилась, посмотрим сколько прослужит.