Монитор удалось подключить только где-то через месяца полтора после покупки. Производитель и продавец не предупредил, что для работы монитора нужна современная видеокарта. Пробовал подключать к карте asus geforce gtx 660, к игровому ноутбуку msi и другим - монитор не работал. Звонок в техподдержку benq в москве тоже не помог - только сказали, что для работы монитора нужна современный компьютер (но это понятие растяжимое), или возможно он неисправен, везите в ремонт. В первый раз монитор заработал при подключении к макбуку через кабель DVI и переходник сандерболт. Для компьютера всё-таки пришлось купить новую видеокарту gygabite geforce gtx 1050. И только после этого удалось работать с монитором. Считаю, что производитель и продавец обязаны предупреждать о таких важных моментах, так как реальные затраты на монитор оказываются гораздо выше.