Приобрела данную модель сегодня. Сама не кофеман, но хотелось порадовать вкусным кофе мужа и друзей. :) Агрегат сразу же прошел испытание, прямо на ночь глядя. Эспрессо получился сразу, капучино - как только дошло, что трубочку надо в молоко опускать, а не над ним держать. :) Причем молоко было самое обычное, из пакета, 3,2% жирности. Действительно неожиданно тихо работает, проста в обращении, ничего не подтекает и не разбрызгивается. При желании влезает большая чашка, если ее чуть наклонить, а без поддона для капель - так вообще со свистом. Из минусов - как упоминалось в отзывах ранее, туго застегивается рожок. И еще - при приготовлении 2х чашек эспрессо, в одной пенка есть, в другой нет. Тем, у кого пахнет пластмассой: а вы не пробовали кофе использовать, как положено, 1 раз, а не по нескольку? ;) Про теплый кофе - тоже происки конкурентов. Он реально горячий, всегда, если следовать инструкции. :))