Почти месяц в пользовании машинка и зарекомендовала себя с положительной стороны. Перво и главное это покупать правильные зерна) и тогда кофе будет очень вкусным. Машинка заваривает прекрасный эспрессо и американо, но нужно провести процедуру запуска и промывки системы в соответствии с инструкцией. Во всяком случае я поступил именно так и получил превосходный кофе. Так же согласно инструкции крепкий и насышенный кофе получается при заваривании третьей или четвертой чашки, подтверждаю, это именно так. Пока так и не научился делать правильное капучино т.к. видел как это делает автоматическая насадка на такой же машинке у друга, кстати купившего эту машинку по моей рекомендации)), и я вам скажу автоматический капучинатор очень даже интересная вещь. Любителям капучино рекомендую с автоматом. Что касается процесса приготовления и работы с машиной, это конечно индивидуально но все же меня не напрягает тот факт что периодически машинка промывает систему и нужно по чаще обращать внимание в нижний лоток, иначе обнаружите лужу)), затем раз в неделю нужно под струей воды промыть блок который пресует шайбы, все это опять таки связано с компактностью и заботой о сохранении качественного вкуса кофе. Если вам нужна большая кофемашина для большого офиса то это не ваш вариант, точно всех запарит факт опустошения емкости с водой и лужи под кофемашиной. А вот для дома, когда на кухне так много мета или в офис где работают в среднем 5-7 человек подойдет и все будут довольны!!!