Кофемашина была в двойной упаковке: перевозочная из плотного картона и заводская-фирменная коробка. Внутри тоже всё тщательно упаковано. Пользоваться просто, настройки тоже интеллектуально понятны. Давление 19 бар действительно улучшают вкус и аромат напитка (до этого была машина 15 бар). Буквально три действия: засыпать зерна, налить воду и нажать Пуск, далее машина всё сделает сама. Постороннего запаха не было, я в восторге, качество немецкое и это того стоит.