Электрочайник Redmond SkyKettle RK-G203S - Отзывы

10 лет прошло, а эти кнопки так и не изменились и все так же отваливаются. Ищу вот умный чайник и от таких кнопок просто за километр подальше держусь, именно поэтому данную марку теперь не рассматриваю. Стоит теперь на даче такой чайник, конечно блютус работает, что удивительно, но это единственное, что выжило. В остальном отвалилась крышка, датчик температуры и автоотключения уже не работает, но эта поломанная кнопка таки нажимается ))) но она тогда прожила тожевсего год) Скрыть

Здравствуйте, Александр. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что чайник Вас разочаровал. Ваше замечание о фильтре обязательно будет передано технологам. Все замечания о технике тщательно рассматриваются и учитываются в дальнейшей работе. Также хотим обратить внимание, что сейчас многие современные модели чайников изготавливаются вовсе без фильтров, так как при использовании очищенной воды накипь в чайнике не образуется. Но мы понимаем, что в некоторых случаях фильтр от накипи действительно очень важен. Надеемся, что данный опыт покупки не станет для Вас показательным и в дальнейшем техника REDMOND будет Вас только радовать. С уважением, отдел контроля качества REDMOND Скрыть

Здравствуйте, Амир. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при получении продукции REDMOND. Понимаем, что любая неисправность воспринимается негативным образом, но не всегда это может быть связано с заводским дефектом или браком изделия. Стеклянная колба чайника изготовлена из надежного материала, но он все равно является более хрупким, чем металл, поэтому требует более внимательного и аккуратного использования. Если Вы столкнулись с некорректной работой или неисправностью техники после получения, рекомендуем обратиться в сервисный центр для передачи устройства на проверку и обслуживание. Надеемся, что этот неудачный опыт не станет для Вас показательным и в будущем Вы сможете оценить продукцию REDMOND повторно. С уважением, отдел контроля качества REDMOND Скрыть

Здравствуйте, Анна. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что столкнулись с неудобствами при использовании техники REDMOND. Конечно, описанная Вами ситуация не является нормальной, поскольку чайник должен служить долго. На данную модель установлен срок службы в 3 года, и на протяжении этого периода Вы можете рассчитывать на сервисную поддержку, даже после окончания срока гарантии. Рекомендуем Вам обратиться в авторизованный сервисный центр для передачи чайника на проверку и обслуживание. Надеемся, что проблема может быть решена нашими сервисными специалистами. Если у Вас возникнут вопросы или потребуется любая другая помощь, свяжитесь, пожалуйста, с поддержкой пользователей REDMOND для индивидуальной консультации через сайт компании. С уважением, отдел контроля качества REDMOND Скрыть