Электрочайник Moulinex Subito BY530531 красный - Отзывы

Валентина, добрый день! Спасибо за хорошие слова и фото нашего чайника! Мы стараемся, чтобы наша продукция всегда приносила вам радость! Отличных дальнейших покупок! Скрыть

Юлия, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. К сожалению, дистанционно сложно выявить причину поломки. Если вы уверены в том, что не было механических повреждений, то вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта. Если в вашем городе нет сервисного центра, то вы можете обратиться к продавцу. Отметим, что все наши чайники изготавливаются из качественных материалов, поэтому мы предоставляем гарантию 2 года от производственных дефектов. Хорошего дня. Эксперт Мария. Скрыть

Здравствуйте, Алексей! Сожалеем, что возникли такие неприятные моменты с товаром. Понимаем ваше разочарование в связи с проблемами, которые возникли с чайниками. Важно отметить, что при получении товара следует проверять его на наличие повреждений. Рекомендуем обратиться в службу поддержки, где вам смогут помочь с вопросом. Скрыть

Добрый день! Мы сожалеем, что покупка не порадовала вас в полной мере. Хотим отметить, что чайник Moulinex BY530531 изготовлен из высококачественных материалов и рассчитан на долгий срок службы при правильной эксплуатации. Если чайник стал долго греть воду, возможно на нагревательном элементе скопилась накипь. Нужно регулярно очищать чайник от накипи. Желательно это делать раз в месяц или чаще, если вода содержит много известковых примесей. В инструкции по эксплуатации даны рекомендации по уходу за чайником. Дистанционно сложно определить, что за налет появился на корпусе чайника и вокруг ручки. Возможно это тоже накипь. Рекомендуем наливать воду в чайник не выше максимальной отметки, чтобы при кипении вода не выплескивалась из чайника. Чтобы покрытие чайника не пузырилось, важно при очистке корпуса от загрязнений, не использовать чистящее агрессивное средство Антижир. Если чайник потек, вы можете обратиться в авторизованный сервис Moulinex для диагностики и гарантийного обслуживания. Чайник имеет 2 года гарантии на производственный брак. Однако на механические повреждения, и дефекты, полученные при нарушении правил эксплуатации, гарантия не распространяется. Хорошего дня! Консультант Светлана. Скрыть