хорошо заваривает чай
Техника не соответствует заявленной стоимости и качеству.
Сдал в сервисный центр чайник bork k810. При приёме чайника мне сообщили, что ремонт будет платным, т.к. срок гарантии на данное изделие составляет 1 год. Но в комплекте с чайником был гарантийный талон на 5 лет.
Обратился к руководству сервисного центра с просьбой провести ремонт бесплатно, т.к. это изделие проработало всего 1 год и 10 месяцев и для товара премиального сегмента неприемлем столь короткий срок работы.
После неоднократных звонков в службу поддержки bork мне сообщили, что ремонт будет платным.
Считаю, что для техники премиального сегмента с довольно высокой стоимостью ремонт изделия, которое эксплуатировалось в соответствии с техническими требованиями производителя, должен проводиться за счёт компании.
Складывается впечатление, что производитель изначально закладывает срок службы чуть более 1 года, чтобы в дальнейшем заставить нас проводить дорогостоящий ремонт за свой счёт и обеспечить заказами службу фирменного сервиса и ремонта. И мы пойдем в сервисный центр и будем платить за ремонт - всё таки нам жаль потраченных при покупке больших денег...
Хотел купить ещё один чайник, пылесос - теперь буду покупать dyson.
Не покупайте чайники Bork, берегите деньги и свое время.
Техника не соответствует заявленной стоимости и качеству.