Чайник пришел с несколькими небольшими царапинами. На хромированных элементах и сколы на пластике(носик чайника). Распаковали в магазине, отказываться не стали, не было времени ждать новый. Так как сказали что чайники, только под заказ. Вроде мелочь, а остался неприятный осадок. Фото приложил выше в чате.