Аэрогриль Redmond AG1901 - Отзывы

Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам потребовалось обращение в сервисный центр. Специалисты проведут проверку прибора и предложат способы решения через устранение недостатка или замену/возврат товара. Возможно, что Вы столкнулись с заводским дефектом конкретного экземпляра, несмотря на то, что брак встречается крайне редко в данной продукции. Ваш отзыв обязательно будет передан технологам для ознакомления и будет учтён в дальнейшей работе. Производителю очень важна обратная связь от реальных пользователей. С уважением, отдел контроля качества REDMOND Скрыть

Здравствуйте, Елена. Спасибо за Ваш выбор продукции REDMOND. Благодарим за отзыв. Ваше замечание обязательно будет передано технологам на рассмотрение и будет учтено в дальнейшей работе. Пользуйтесь с удовольствием и пусть техника Вас только радует! Добавляйте наш бренд в избранные и следите за новинками и акциями. Всегда Ваш, REDMOND Скрыть

Здравствуйте, Алексей. К сожалению, в Вашем отзыве недостаточно деталей, чтобы мы могли оценить ситуацию. В процессе раскручивания и остановки вентилятора, может образоваться характерный звук, который не имеет отношения к заводскому дефекту и связан с особенностями работы прибора. Касательно кнопок - подобная проблема требует более детальной проверки. Иногда пользователь может принять за неправильную работу то, что для отмены программы необходимо нажать и удержать кнопку на приборе, но это реализовано в качестве защиты от случайного нажатия. Если Вам потребуется более детальная проверка, Вы можете связаться со службой поддержки пользователей REDMOND для индивидуальной консультации через сайт производителя. Надеемся, что первый неудачный опыт не станет для Вас показательным и в будущем Вы сможете оценить покупку повторно. С уважением, отдел контроля качества REDMOND Скрыть

Здравствуйте, Оксана. Благодарим Вас за отзыв. Хотим обратить внимание, что если Вы готовите на пергамене, в силиконовых формах и т.д., то время приготовления может быть увеличено, а также может требоваться перемешивание или переворачивание продуктов. В аэрогриле рекомендовано готовить на самой решётке, чтобы продукты равномерно и быстро прожаривались со всех сторон. Если у Вас что-то не получается в приготовлении, то можем рекомендовать получить индивидуальную консультацию шеф-повара REDMOND. Контакты для связи можно найти на официальном сайте производителя REDMOND или в инструкции к прибору. С уважением, отдел контроля качества REDMOND Скрыть

Здравствуйте, Виталий. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при эксплуатации техники REDMOND. Поскольку такая работа прибора не является нормальной, можем рекомендовать Вам обратиться к продавцу для замены аэрогриля на новый экземпляр или для возврата денежных средств. При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете связаться со службой поддержки пользователей REDMOND. Контакты для связи можно найти на официальном сайте производителя REDMOND или в инструкции к прибору. С уважением, отдел контроля качества REDMOND Скрыть

Здравствуйте, Раиса. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что аэрогриль разочаровал Вас. Конечно, такой опыт использования техники не является нормальным. Возможно, что Вы столкнулись с заводским дефектом конкретного экземпляра. К сожалению, при массовом производстве может встречаться малое количество брака. Или же аэрогриль мог быть повреждён при доставке. Можем рекомендовать Вам обратиться к продавцу для замены или возврата неисправного товара. При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете связаться со службой поддержки пользователей REDMOND. Контакты для связи можно найти на официальном сайте производителя REDMOND или в инструкции к прибору. С уважением, отдел контроля качества REDMOND Скрыть