Для поддержания лояльности клиентов в период с 01.10.2021 г. и до особого распоряжения проводится акция с начислением акционных Бонусных рублей (АБР) с ограниченным сроком действия за нарушение сроков ремонта со стороны Компании «Бонусные рубли за увеличение сроков ремонта».

Клиентам-участникам программы лояльности «М.Видео», у которых товар находится в ремонте в сервисном центре, при превышении согласованных сроков ремонта, т.е. если время ремонта составляет более 21 (двадцати одного) дня с момента обращения, происходит начисление Бонусных рублей в размере 10% от розничной стоимости товара, но не менее 100 АБР.

Начисление акционных Бонусных рублей происходит в течение 9 (девяти) рабочих дней с момента превышения 21 (двадцати одного) дня нахождения товара в ремонте и только в случае наличия у клиента хотя бы одной активной Бонусной карты.

АБР начисляются на Бонусную карту, которая указана в чеке при покупке товара. Если в чеке номер Бонусной карты отсутствует, начисление происходит на Бонусную карту, привязанную к номеру телефона, который указан в заявке на ремонт.

Срок действия АБР составляет 90 дней с момента начисления. Начисление происходит на активный счёт акционных Бонусных рублей.

Начисление сопровождается отправкой СМС-коммуникации. Отправка коммуникации производится только после получения отчёта о начислении.

Механика: начисление АБР в размере 10% от розничной стоимости товара, находящегося в ремонте, но не менее 100 АБР, с ограниченным сроком действия, которыми можно оплатить до 50% стоимости следующей покупки.

Правила применения акционных Бонусных рублей регулируются стандартными правилами Бонусной программы M.Club, размещёнными на сайте https://www.mvideo.ru/mclub.

В акции принимают участие только физические лица, не принимают ЮЛ и ИП.

Аспекты, не затронутые в данных правилах, регулируются действующим законодательством, а также правилами программы M.Club.