Браузер от Google — это один из самых популярных веб‑обозревателей в мире, однако, как и любое программное обеспечение, иногда он может сбоить. Мы подскажем, что делать, если «Гугл Хром» не работает, тормозит или запускается с ошибками (но перво-наперво все равно посоветуем перезагрузить компьютер).
Совет, может быть, смешной, но рабочий. Не спешите чистить кэш, перебирать системные файлы и настраивать брандмауэр Windows (об этом расскажем ниже) — лучше проверьте количество задействованных в работе вкладок и окон. Вполне вероятно, Google Chrome перестал работать из-за сто первой открытой странички. Пожалейте браузер, проверьте и закройте потенциально «тяжелые» вкладки — все равно все сразу вам не нужны.
Расширения — это специальные подпрограммы из ассортимента интернет-магазина браузера «Гугл Хром», которые корректируют, дополняют и расширяют его функционал. Хотите, чтобы браузер считал количество открытых вами за день страниц, проигрывал видео в отдельном мини-окошке поверх остальных вкладок, а перед глазами всегда был список рабочих дел? Это и многое другое — результат работы отдельных расширений. Иногда слишком большое количество расширений или их сбои могут привести к нарушениям в работе Google Chrome. Вспомните, не устанавливали ли вы новые расширения перед тем, как появились проблемы с «Гугл Хромом», при необходимости проверяйте и отключайте каждое из них по отдельности.
Еще по теме
Кэш — это пул временных файлов (картинок, элементов кода, системных файлов, кусков текста), которые браузер сохраняет для облегчения повторной загрузки уже открытых ранее страничек. Когда вы снова обращаетесь к странице, эти данные позволяют браузеру загрузить ее быстрее. Однако при накоплении большого количества данных в кэше возникают проблемы с загрузкой веб-элементов и обновлением открытых вкладок.
Если вы заметили, что «Гугл Хром» работает медленно, а информация на некоторых страницах (например на новостных порталах) перестала обновляться, хотя и должна, возможно, дело именно в кэше. Решение проблемы — в выполнении нескольких простых шагов.
Еще по теме
После этого кэш будет очищен, а работа «Гугл Хрома» станет более быстрой и стабильной.
Если ваши интернет-страницы неведомым для вас образом стали открываться, например, в Edge или «Яндексе «, дело здесь в браузере, установленном по умолчанию. Попробуйте исправить это в «Параметрах» (чтобы быстро открыть окно, достаточно нажать Win+I). Далее: «Сеть и интернет» — «Приложения по умолчанию» — «Веб-браузер» — «Google Chrome». Будьте внимательны при изменении настроек, чтобы не удалить важные данные.
В случае если вы любитель запустить сто и одну программу одновременно, проблемы с «Гугл Хромом» могут быть связаны с повышенной нагрузкой на железо. Запуск нескольких ресурсозатратных приложений, как правило, занимает много оперативной памяти и мешает корректной работе браузера. Чтобы успешно запустить браузер, лучше всего закрыть все открытые программы и приложения (или хотя бы не очень нужные прямо сейчас). Делать это лучше через диспетчер задач (вызывается нажатием Ctrl+Alt+Del). Если вы обнаружите, что какие-то процессы потребляют слишком много ресурсов, то лучше завершить их и попробовать снова запустить Google Chrome.
При активном интернет-серфинге вирусы могут попасть на ваш компьютер, даже если у вас установлен антивирус. Вредоносные программы могут повредить системные файлы, что точно приведет к сбоям. В том числе и Google Chrome может не запускаться, тормозить или выдавать ошибки. Поэтому стоит просканировать компьютер на наличие вирусов. Перед сканированием необходимо обновить антивирусную программу до последней версии. Если в системе будут обнаружены вирусы, их нужно удалить, перезагрузить компьютер и попробовать открыть Google Chrome снова.
Еще по теме
Одной из возможных причин, почему «Гугл Хром» не грузится, может быть неправильная настройка брандмауэра в Windows. Поэтому не исключайте эту причину и перепроверьте настройки правил сетевого подключения. Сделать это можно следующим образом:
Далее вы можете отключить сам брандмауэр (но необходимо понимать, что это сделает компьютер уязвимым для вредоносного ПО) или добавить «Хром» в исключения. Сделать это можно в том же разделе, выбрав браузер из списка предлагаемых программ.
Важно!
Прежде чем приступать к «тяжелой артиллерии» — откатам, переустановке или восстановлению базовых настроек, сделайте бэкап своего профиля в Google Chrome. Профиль содержит информацию о пользовательских папках, закладках, логинах — том информационном багаже, на повторный сбор которого у вас могут уйти целые недели. В своем гугл-аккаунте активируйте синхронизацию — так все нужные данные всегда будут готовы к повторной выгрузке в случае, если что-то пойдет не так.
Если вы установили новую программу — например, текстовый редактор или игру, это тоже может быть причиной, почему «Гугл Хром» не открывается на компьютере. Конфликт установленных приложений может привести к неверной работе какого-то из модулей браузера. Если вы хотите удостовериться в этом, следуйте инструкциям.
Если буквально вчера Google Chrome работал без сбоев, но после обновления появились проблемы, то можно попробовать откатиться к предыдущей версии. К сожалению, сам Google такой функцией не наделен, но выход есть. Откатиться можно через инструменты Windows 10.
Однако если ранее вы уже переустанавливали Chrome вручную, то данный метод может оказаться бесполезным.
Если неполадки браузера вызваны повреждением файлов операционной системы, не обязательно переустанавливать ее. Вы можете выполнить проверку с помощью встроенных средств ОС. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по иконке «Пуск» и запустите командную строку с правами Администратора (можно воспользоваться поиском в «Пуске» или нажать Win+R и в появившемся окне ввести «cmd»). В командной строке введите запрос sfc/ scannow. Это запустит проверку операционной системы на наличие повреждений ее отдельных компонентов. Если в результате будут найдены поврежденные файлы, они будут автоматически заменены на рабочие.
Если это не помогло решить проблему, то можно попробовать ввести в командной строке запрос dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth. Он поможет обнаружить и исправить ошибки, которые не были выявлены при выполнении первой команды.
Радикальный метод, не спорим, но для избавления от надоевших лагов — довольно действенный. Он может помочь, если в браузере слишком много настроек, вкладок, дополнительных расширений и программ. Сброс настроек позволит очистить Chrome и вернуть его к исходному состоянию. Вы можете сделать это стандартными способами браузера.
Таким образом вы можете вернуть Google Chrome к первоначальным настройкам и наладить его работу.
Возможно, виной всему некорректные данные вашей учетной записи или поврежденный файл профиля. В таком случае вы можете решить проблему, удалив пользовательские параметры. Это можно сделать следующим образом.
В случае, когда проблему не удалось решить с помощью предложенных методов, единственным решением может быть переустановка самого Google Chrome. Во избежание проблем скачивайте установочный файл только с официального сайта.
Перед установкой необходимо полностью удалить текущую версию браузера и лишь после — устанавливать его заново. Чтобы гарантировать полное удаление всех файлов, кэша и cookies, рекомендуется удалять браузер через «Панель управления» — «Программы и компоненты». В открывшемся списке выберите «Хром» и нажмите «Удалить». После удаления перезагрузите компьютер и установите браузер снова.
Важно!
Помните о том, что при удалении браузера вы можете потерять сохраненные закладки, данные профиля и настройки. Чтобы избежать этого, рекомендуем войти в свой личный аккаунт на Google и включить синхронизацию в настройках профиля. Таким образом, после переустановки браузера вы сможете быстро восстановить все свои данные, настройки и коллекцию закладок.
«Гугл Хром» использует определенную систему безопасности — Sandbox, — обеспечивающую корректную работу программного кода и ограничивающую доступ к нему или внесение в него изменений. Последний метод поможет вам отключить ее, что автоматически сделает браузер уязвимым, но поможет вам в экстренной ситуации скопировать настройки профиля или вытащить другую важную для вас информацию. Не рекомендуем жертвовать собственной безопасностью и использовать браузер с отключенной системой Sandbox для чего-то, кроме этого.
Для отключения системы щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Google Chrome и в поле «Объект» пропишите «--no-sandbox».
Нам нравится, что вам нравится
Уверены, вы можете не хуже! Напишите статью и получите Бонусы.
Спасибо, что вам есть что сказать
Попробуйте расширить свою мысль и написать статью — и получите за это Бонусы.
Комментарии
Авторизуйтесь, чтобы иметь возможность писать комментарии:
Войти