Что заставляет нас много покупать? Личные истории

Что мы покупаем

Ксения, закупается бытовухой из-за скуки

Хотела бы я сказать, что трачу немного… но достаточно взглянуть на мою статистику в онлайн-магазинах — и хочется тихонько заплакать. За месяц могу спокойно спустить треть зарплаты на шопинг. Октябрь, например: десяток уходовых средств для волос и лица, дозатор для мыла, люстра, шикарный комплект постельного белья, набор для чайной церемонии, умный лоток, ремень, сумка… И все это, конечно, не из бюджетного сегмента.

Могло быть и хуже, если бы не моя «система». Сначала все откладываю в «Корзину», потом пару недель туда захожу: проверяю цены, акции, аналоги — и только после этого что-то беру. Иногда доходит до абсурда: швабру выбирала полгода, потому что в каждом отзыве находила какой-нибудь ужас.

Интересно, что процесс заполнения «Корзины» у меня всегда начинается вечером, когда одолевает скука. Есть — нельзя, убираться — лень, заниматься хобби — поздно. И вот идеальный вариант: мониторинг магазинов и философские размышления в духе: «А действительно ли мне это нужно?»

Не скажу, что я транжира. Все, что покупаю, реально используется. Просто когда смотришь на цифры в банковском приложении, настроение слегка проседает. Не то чтобы покупки приносили тотальный восторг… но это ощущение новизны, перемен как будто напоминает: «Ты не зря пашешь пять через два, милая».

Никита, скупает игры на распродажах Steam

В детстве достать крутую видеоигру было событием неординарным. Две недели или больше откладываешь деньги с завтраков в школе, потом долго-долго выбираешь самую интересную обложку, несешь покупку домой… а там уже одна Фортуна знает, насколько интересным окажется проект.

Сейчас я уже взрослый самодостаточный мужчина, а потому… все так же продолжаю покупать видеоигры, но уже в цифровом формате — на площадке Steam. Мне так удобнее всего, потому что помимо компьютера у меня есть Steam Deck. Так что одну и ту же игру я могу сначала проходить за столом, а потом, когда надоест сидеть, — завалюсь на диван с портативкой. Сохранения-то облачные.

Достаток у меня неплохой, но тратить большие суммы на игры все равно жаба душит. Поэтому обычно откладываю интересные для меня проекты в «желаемое», со стоическим терпением выжидаю периоды скидок и вот тогда уже все скупаю. Большая ли экономия? Чаще всего — да. Бывает, что добротную ААА-игру можно урвать со скидкой до 90%. Причем я прекрасно понимаю, что в любой момент могу купить все тот же проект на стороннем сайте по продаже ключей, но что-то заставляет меня скупать игры именно на официальных распродажах.

Такой вот сорт коллекционирования. А проблема в том, что многие игры лежат на аккаунте месяцами после покупки, и я их ни разу не запускаю. Зато урвал по скидке! Молодец! Вот вам и олицетворение того мема про Neuron activation.

К счастью, одной скупкой игр в Steam дело и ограничивается. Распространенной сейчас «болезни», когда люди закупаются всем подряд на маркетплейсах, у меня нет. Чему я сильно рад!

Кирилл, наедает бока, чтобы накопить на мерч

Обычно я не ведусь на всякие акции и бонусные программы — ну правда, кто вообще тратит время, чтобы копить какие-то баллы ради кружки? Но вот стоило оказаться в нужное время и в нужном месте, и все — здравствуй, азарт.

В «Макдональдсах» в некоторых странах (помните такой ресторан?) есть бонусная программа с баллами за покупки. И вот эти самые баллы можно обменять на мерч с символикой «Мака»: сумки-шопперы, кружки, носки и прочую лабуду. Логика простая: чем крупнее покупка, тем больше баллов за нее приходит.

Какое-то время назад я был в Грузии. И там такая бонусная программа действует. Об этом мне сказали друзья. А потом — как в тумане. Я сходил за баллами в первый раз, потом второй, третий… За две недели я съел, наверное, с десяток бургеров и выпил примерно бочку сладких газировок. Помимо округлившихся боков из отпуска я привез две сумки, три пары носков и пару кружек. И расстался за все походы с круглой суммой, разумеется. Жалею ли я о чем-то? Конечно, нет. Забавно, как быстро нас может подкупить чувство, что мы что-то «зарабатываем» — даже если платим за это втридорога.

Вадим, коллекционирует скины

Одни получают удовольствие от покупки одежды. Другие меняют гаджеты с завидной регулярностью. Но, цитируя мистера Грея, мои вкусы весьма специфичны. Я скупаю скины практически во всех играх, в которые играю. Это Call of Duty, PUBG, Genshin Impact, Diablo и многие другие. Но самая большая коллекция у меня собрана в десктопной и мобильной версиях «Лиги Легенд» — буквально сотни скинов самой разной редкости и стоимости.

Обычно дело происходит так. Вижу понравившийся мне облик персонажа или оружие — и в следующую секунду уже подтверждаю транзакцию. И не важно, играю ли я этим персонажем. Признаюсь, что многие скины я даже ни разу не использовал после покупки — они просто хранятся для коллекции и радуют глаз. Для меня это как сохранение смешных мемов или красивых фото в соцсетях. Как говорит мой друг, уж лучше это, чем тратить деньги на выпивку и курение.

Полина, мечтает о своей библиотеке

Я люблю ходить по книжным магазинам — для меня это что-то вроде терапии. В квартире моя этажерка сейчас ломится от книг. Какие-то из них я купила лет десять назад, какие-то — буквально на прошлой неделе. Моя первая цель — прочитать как можно больше книг разных авторов из разных стран. Но проблема в том, что читаю я медленнее, чем хотелось бы. В этом есть свои плюсы: я читаю вдумчивее и получаю от этого удовольствие, чего не было во времена учебы в университете. И есть один только «минус» — пока я дочитываю одну книгу на четыреста страниц, я успеваю купить еще две такие же.

Наверное, не стоит брать новую книгу, пока не прочитаю предыдущую. Потому что тогда возле моей деревянной этажерки вырастет еще одна. Но это моя вторая цель: в будущем я хочу, чтобы у меня была домашняя библиотека. Может, у меня пока нет для этого отдельной комнаты, шкафов и мягкого кресла, но книги я уже начала собирать.

Анастасия, гонится за акциями

С детства я всегда замечала за собой желание что-либо покупать. Но такой возможности не было. Поэтому когда я начала работать и поняла, что могу тратить деньги на себя, постепенно стала подсаживаться на шопинг.

Больше всего я люблю покупать одежду — для себя и ребенка, а также косметику — декоративную и уходовую. И всегда стараюсь брать все со скидками/промокодами/бонусами — не зря же у меня везде есть бонусные карты. Если я вижу выгодную скидку на вещь, которая мне понравилась, то не понимаю, как ее можно не купить.

Я уже третий год сижу в декретном отпуске, поэтому мои шопинговые аппетиты несколько поубавились из-за крайне ограниченного бюджета. И все равно я постоянно мониторю маркетплейсы, брендовые магазины и слежу за ценами — в этом даже есть какой-то азарт.

Ко мне уже обращаются родственники и друзья, если им нужно что-нибудь купить. Они знают: со мной точно будет выгоднее — я всегда знаю, где дешевле. И я от этого испытываю искреннее удовольствие.

Евгения, добирает дофамин шопингом

Грешу нерациональным и нецелевым расходованием собственных средств. Только получаю деньги, руки чешутся их истратить — так было с детства. Даже к психологу обращалась, он мне сказал, что так я добираю дофамин — механизм не такой древний, как с едой, но тоже очень рабочий.

Во-первых, я люблю закупиться всем-всем необходимым для нового хобби, а потом даже не посмотреть в сторону этих покупок. Во-вторых, у меня куча приложений со скидками и каталогами, в которых я регулярно зависаю. В-третьих, я действительно получаю порцию хорошего настроения от шопинга, особенно онлайн.

В принципе, это безопасно для организма и окружающих, тем не менее я научилась с этим немного работать, чтобы не тратить всю зарплату за неделю. Теперь я сначала пробую хобби, потом постепенно беру для него нужное — иногда до крупных трат даже не доходит. А в период скидок я сначала иду в магазин (если он есть офлайн), смотрю на вещь, потом жду неделю-две. Если не забыла о ней — заказываю онлайн. Ну и ищу другие способы получить дофамин — встречи с друзьями, прогулки и музыка. Если удается не потратить ни рубля, вечером хвалю себя: «Сегодня был бесплатный день».

Александра, скупает все для хобби

Я обожаю все, что связано с рукоделием, — прям хронически. Из-за этого мой дом давно перестал быть просто жильем и превратился в подобие мастерской без порядка и системы. Тут банки с воском, там мотки пряжи, на балконе коробки с глиной и формами, а где-то между ними затесались краски, кисти и коробки от конфет, которые я собиралась «переделать в нечто красивое».

Я пробовала все подряд: варила мыло и свечи, лепила из глины, вязала спицами и крючком, строила скворечники, пекла торты и даже рисовала на холсте. Обычно запал держится месяц-два, а потом интерес испаряется — и все это добро превращается в бесполезные залежи. Иногда бывает хуже: насмотрюсь вдохновляющих видео на YouTube, накуплю всего для нового хобби, а потом пакеты из онлайн-магазинов неделями лежат нераспакованными.

Недавно мой молодой человек подарил мне планшет — я уговаривала его, потому что была уверена: «Вот с этим гаджетом я точно начну рисовать на заказ и наконец-то буду зарабатывать на творчестве». Рисую я пока по-любительски, но энтузиазма — хоть отбавляй. Хотя, зная себя, боюсь даже загадывать, как долго продержится этот творческий порыв.

Я человек-вспышка: загораюсь мгновенно, а гасну еще быстрее. И всякий раз думаю — может, в этот раз обойдется без горы покупок? Спойлер: не обходится.

Почему мы закупаемся

Коротко: нас тянет не к вещам. Мы покупаем из-за механик вознаграждения, скуки и маленьких когнитивных ловушек. Истории выше — отличный тому пример.

Способ подзарядки настроения

Мы часто покупаем не из-за самой вещи, а из-за ощущения предвкушения. Мозг получает удовольствие еще до покупки — когда мы добавляем товар в «Корзину», ловим скидку или ждем доставку. Ученые даже выяснили: удовольствие от ожидания сильнее, чем от самой покупки.

Скука — это тоже частая причина ненужных покупок. Когда делать нечего, мозг ищет легкий способ развлечься, а онлайн-шопинг — отличное занятие. Добавить вещь в «Корзину» или пролистать акции проще, чем заняться чем-то полезным. Так покупки становятся способом поднять настроение, а не решить реальную проблему.

Плюс мы часто награждаем себя покупками. Сделали что-то полезное — сдали отчет, продержались на диете, сэкономили неделю — и мозг тут же шепчет: «Ну можно же немного побаловать себя». Так работает эффект самопоощрения.

Часть самовыражения

Когда товаров слишком много, мы теряемся: глаза разбегаются, и вместо одного нужного предмета хочется взять все сразу «на пробу». Так появляются горы материалов для творчества, стопки непрочитанных книг и десятки «обязательно нужных» вещей.

Но часто дело не только в выборе, а в том, что покупки становятся частью нашего образа. Коллекции, инструменты, книги, мерч — все это уже не просто вещи, а подтверждение того, кто мы есть: творцы, геймеры, эстеты. Поэтому и остановиться трудно — кажется, будто с каждой новой покупкой мы немного «прокачиваем» себя.

Ловушка скидок и чувства прогресса

Есть еще один триггер, который отлично работает, — эффект финишной прямой. Когда до награды остается совсем немного, мы начинаем действовать быстрее и решительнее. Поэтому так трудно устоять, если до подарка не хватает пары баллов или до «бесплатной доставки» — всего одного товара.

Добавьте сюда ограниченные акции и редкие предложения — и мозг уже воспринимает это как возможность, которую нельзя упустить. Видим «-70% только сегодня» или «осталось 2 штуки» — и все, рациональность сдает позиции. И тут главное успеть.