Что такое мессенджер и для чего он нужен

Для корпоративной переписки с коллегами, школьных родительских чатов с оценками и домашним заданием, новостных чатов, интернет-магазинов, дружеских болталок, семейных архивов с обменом фотографиями и уютного диалога с самим собой, чтобы не потерять важные ссылки и самые смешные мемы. Для чего нужен мессенджер — вопрос, на который найдется множество разных ответов.

Без мессенджеров так или иначе не обходится жизнь ни одного человека. Во-первых, потому что удобно. Если сравнить СМС-ки и системы мгновенного обмена сообщениями, то мессенджеры по скорости отправки однозначно в выигрыше. Во-вторых, потому что условно бесплатно. Вы платите только за выбранный тариф мобильного интернета и переписываетесь в свое удовольствие, не задумываясь о балансе. К тому же многие тарифные планы предлагают бесплатное использование социальных сетей и мессенджеров, то есть не тратят выделенный на месяц трафик интернета. И речь идет не только об обмене текстовыми сообщениями: мессенджеры — это еще отправка фото и видео, аудио- и видеосвязь.

История возникновения и развития мессенджеров

Первой чат-программой в мире можно назвать EMISARY — специальный правительственный мессенджер, позволяющий быстро связываться друг с другом. После появился Internet Relay Chat (IRC) для мгновенного обмена сообщениями между гражданскими.

Знакомство России с мессенджерами состоялось уже в начале нулевых. Небезызвестная ICQ, прозванная по-простому аськой, сумела завоевать всеобщую народную любовь и стать настоящим символом эпохи. Именно эта программа получила признание и больше всего похожа на современные мессенджеры по функционалу. Позднее были AIM, Yahoo! Messenger и многие другие, но аська в то время была безусловным пионером рынка — 200 млн пользователей в 2003 году! Отличительная особенность программы — статус, видимый для всех пользователей, показывающий «в сети» конкретный человек или нет. Вы еще помните, что написать другу, находящемуся «не в сети», было нельзя? А еще нельзя было отправить файл, не дождавшись подтверждения со стороны получателя. Так что заспамить чат спящего друга демотиваторами было просто невозможно. ICQ нередко использовалась для передачи «тяжелых» файлов: на тот момент электронная почта просто не предоставляла такой возможности, а новый мессенджер — предоставлял, пусть на отправку времени требовалось больше, нежели на простое текстовое сообщение.

Закат аськи пришелся на момент развития социальных сетей. В 2008 году появилась социальная сеть «ВКонтакте», в которой можно было не только переписываться, но и слушать музыку, смотреть фильмы, находить близких по духу людей в сообществах. ICQ (как и Мейл.Агент, как и QIP) просто перестали отвечать запросу потребителей. Примерно в это же время завоевывает популярность и Skype, который делал ставку не просто на переписки, а на онлайн-звонки, позволяя как звонить на стационарные или мобильные телефоны, так и совершать видеозвонки. Конечно, попытки возродить мессенджер были, и ICQ доступна и сейчас, но популярностью она не пользуется. А в то время казалось, что эпоха мессенджеров и вовсе прошла, уступив место социальным сетям.

Однако с развитием технологий и появлением смартфонов на базе iOS и Android люди получили возможность пользоваться интернетом практически круглосуточно — и без списаний огромных сумм за скачивание одного вирусного смешного ролика. Когда смартфоны стали частью повседневной жизни, появилась потребность в том, что можно назвать «мобильным мессенджером», то есть программой, адаптированной именно под мобильные устройства. Чтобы пользоваться ею было быстро, просто и удобно на ходу, не отвлекаясь от дороги, работы или учебы. Во многих странах мира существуют свои популярные мессенджеры: WeChat в Китае, KakaoTalk в Южной Корее, Line в Японии.

Рейтинг популярных мессенджеров в России

В России, по данным ВЦИОМ, наиболее популярными оказались WhatsApp, Telegram, Viber и «VK Мессенджер». Отдельные опросы посвящены коммуникации учеников, родителей и учителей в образовательных чатах. Приложения могут меняться местами в рейтингах популярности, но первые строчки делят все-таки одни и те же программы.

Современные мессенджеры отличаются от предшественников регистрацией через привязку к номеру телефона, что существенно упрощает восстановление доступа к аккаунту при взломе или утере пароля, например. Еще одно отличие — теперь пользователи могут отправить файл, не дожидаясь одобрения получателя. Да и к тому же, когда сам получатель в офлайне. Такие функции избавили от необходимости переписываться, находясь с собеседником в сети одновременно — можно прочитать и отправить сообщение в тот момент, когда это будет удобно.

Какой мессенджер выбрать

Выбор зависит исключительно от ваших запросов и личного мнения. Ребенку скорее всего понравится большой выбор бесплатных стикеров в Telegram, а вот бабушке, которая подходит с вопросом: «Внучок, а мессенджер — это что за приложение?», лучше выбрать программу без лишних функций и заморочек, например, ту, что синхронизируется с «Одноклассниками».

Все виды мессенджеров в подборке объединены приятным бонусом — они на русском языке и скачиваются и устанавливаются на ваш смартфон бесплатно. Пользоваться мессенджерами можно через подключение к мобильному интернету (4G/3G/2G/EDGE или Wi-Fi), поэтому за звонки и сообщения даже в другую страну не взимается абонентская плата. Конечно, в «ВКонтакте» есть платные стикеры, а в Telegram — премиум-подписка, но основной функционал — обмен сообщениями и звонки — остается бесплатным. При выборе ориентируйтесь на особенности конкретного интернет-мессенджера.

WhatsApp Messenger

Рейтинг в Google Play: 4,3
Рейтинг в App Store: 4,8

Бесплатный сервис* для Android и iOS для обмена текстовыми или голосовыми сообщениями, звонками, фото, видео и документами.

Фишки:

• Групповые чаты с возможностью видеозвонков. Правда, одновременно в коллективном звонке могут участвовать только восемь человек. Если вы ищете мессенджер для видеозвонков, рекомендуем вам ознакомиться с другой нашей подборкой.

• Синхронизация с адресной книгой смартфона. Вам не придется добавлять контакты вручную.

• Отправка сообщений с настройкой времени автоматического удаления. Если включить функцию исчезающих сообщений, то они удалятся через семь дней после отправки.

• Информация о времени, когда было прочитано сообщение. Помогает общаться с нерасторопными коллегами, которые «не видели» ваше сообщение.

• Важные сообщения можно отметить как «Избранные».

Минусы:

• В диалоге отобразится удаление сообщения. Передумали что-то говорить? Ваш собеседник обязательно узнает об этом.

• Ограничения на передачу изображений. Чтобы скинуть большой архив фотографий с отдыха, придется постараться.

• Приложение привязано к номеру телефона, и привязать один аккаунт на несколько номеров не получится. Если решили сменить номер или поменять сим-карту при поездке за границу, придется забыть о старом аккаунте. Получить доступ к нему, а значит, и всем перепискам с нового номера не получится.

• Отсутствует функция поддержки нескольких устройств. Использовать один номер телефона для единого аккаунта на смартфоне и планшете не получится. А если ваш планшет не поддерживает SIM-карты, то о приложении придется забыть. Правда, мелькала информация, что тестируется возможность авторизации без использования SIM-карты, но, видимо, пока что эту фишку не внедрили.

* Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской в России.

Telegram

Рейтинг в Google Play: 3,9
Рейтинг в App Store: 4,1

Занимает первое место топа «Связь» в разделе лучших бесплатных приложений. Telegram отличает от других мессенджеров то, что он является синонимом безопасности. Вся информация пересылается в зашифрованном виде, включая все сообщения в чатах и группах.

Фишки:

• Большое количество бесплатных стикеров. Даже те наборы, которые есть в «ВКонтакте».

• Синхронизация. Вы можете получить доступ к переписке с нескольких устройств одновременно, включая компьютеры и планшеты.

• Чат-группы по интересам. От интернет-магазина с бомбочками для ванны до новостных лент.

• Боты. Разработчики могут создавать собственных чат-ботов для автоматизации задач, а пользователи — вдоволь наболтаться с ботом-психологом или ботом, имитирующим разговор с героем любимого сериала (например, Доктором из «Доктора Кто»).

• Секретные чаты. Можно установить таймер самоуничтожения, по которому старые сообщения будут удаляться на устройствах всех участников беседы. В таких чатах используется оконечное шифрование, поэтому вы можете быть уверены, что сообщение прочитает только получатель.

• Пользователям доступен бесплатный и почти бесконечный файловый хостинг, который позволяет создать пространство для хранения фото и документов.

• Максимальная длительность голосового сообщения — целых 60 минут.

Минусы:

• Нет расшифровки голосовых сообщений. Прочитать голосовое (как в том же «ВКонтакте») не получится. Придется искать наушники.

• Как ни странно, безопасность. Telegram настолько надежен, что стал удобной платформой для работы мошенников. По ошибке или незнанию можно попасть в секретные чаты, предоставляющие некачественные услуги или предлагающие легкий, но незаконный заработок.

«Viber: Звонки и чаты»

Рейтинг в Google Play: 4,2
Рейтинг в App Store: 4,6

Viber, с одной стороны, напоминает WhatsApp, а с другой — совсем на него не похож. Но это все еще популярный мессенджер, все еще с функцией звонков (Viber, кстати, позволяет совершать безлимитные групповые видеозвонки до 50 человек).

Фишки:

• Возможность скрывать личные чаты. Выбранный чат с конкретным пользователем легко скрыть, чтобы личная переписка не была прочитана посторонними.

• Функция «Заметок». Если специальные приложения-календари не для вас и вы предпочитаете старый добрый «чат с самим собой» для записей, то эта функция вас приятно порадует. В чате «Заметки» можно пересылать сообщения, отмечать выполненные задачи и создавать напоминания.

• Хранение резервной копии переписок. Вы можете быть уверены, что ваша история переписок не исчезнет, если вы решите поменять устройство или потеряете смартфон. На Android резервные копии будут храниться на «Google Диске», на iOS — в iCloud.

• Автоматический перевод сообщений прямо в чате.

• Создание собственных, уникальных стикеров. Пока функция доступна только на Android. Вы можете создавать стикеры непосредственно в приложении, выбрав изображение из галереи, вырезав нужные фрагменты и добавив текст. Стикеры можно размещать в публичном доступе, чтобы другие пользователи могли оценить ваше творчество.

Минусы:

• Недостаточная защищенность. Специалисты из Фонда электронных рубежей поставили программе 2 балла из 7 за безопасность, отметив уязвимость системы и возможность взлома из-за закрытого кода и отсутствия публичных тестов на безопасность.

• Спам. Многие пользователи жалуются на нежелательные рекламные рассылки от сетей магазинов или организаций.

«VK Мессенджер: Общение, звонки»

Рейтинг в Google Play: 3,5
Рейтинг в App Store: 3,4

Поклонникам привычного дизайне «ВКонтакте» определенно стоит обратить внимание на это приложение. Только чаты, звонки и возможность настроить новостную ленту тех сообществ, на которые вы подписаны. Все купленные стикеры «ВКонтакте» сохраняются, новые наборы доступны для покупки.

Фишки:

• Фантом-чат. Возможность создать особый чат, в котором сообщения исчезают через некоторое время после отправки.

• Встроенный планировщик звонков с автоматическим напоминанием.

• Отсутствие рекламы.

• Возможность добавлять к сообщению файлы до 4 ГБ.

• Режим невидимки. Теперь вы можете скрыть свой онлайн-статус. Ранее такая фишка была доступна только в неофициальных приложениях для «ВКонтакте».

• Поддержка нескольких профилей. Такой фишки нет даже в WhatsApp. Вы можете добавить несколько профилей, переключаться между ними, и все это на одном устройстве и с одной SIM-картой.

Минусы:

• Отсутствие основных функций «ВКонтакте». «VK Мессенджер» — это все-таки мессенджер. Вы не найдете внутри плейлистов, не сможете просмотреть профиль пользователя или поставить лайк понравившейся записи.

• Периодические сбои в работе сервиса.

«ТамТам»

Рейтинг в Google Play: 4,5
Рейтинг в App Store: 4,6

Приложение создано на основе социальной сети «Одноклассники» и интегрируется с ней же.

Фишки:

• Отправка «тяжелых» файлов (до 2 ГБ).

• Нет привязки к одному номеру телефона. Вы можете продолжать общаться и на компьютере, и на смартфоне в одном аккаунте.

• Забота о вашем устройстве. Во время звонка мессенджер считывает данные о скорости интернета. Это позволяет экономить трафик и расходует меньше заряда аккумулятора. Еще один приятный бонус: все данные хранятся на сервере, что снижает нагрузку на память устройства. А отправленный контент можно просмотреть офлайн.

• Групповые чаты до 20 000 человек.

• Поиск публичных каналов по ключевым словам. В Telegram, для сравнения, потребуется ввести точное название канала или воспользоваться приглашением.

Минусы:

• Конфиденциальность. В предупреждении о политике конфиденциальности указано, что «ТамТам» может передавать третьим лицам данные об аккаунте, в том числе историю переписки.

• Отсутствует возможность редактировать сообщение. У вас не получится редактировать картинки, а сам текст невозможно отформатировать.

• Отсутствие черного списка.

• Малый охват аудитории. С большей вероятностью ваши знакомые из телефонной книги пользуются более популярными мессенджерами.

Google Chat

Рейтинг в Google Play: 4,2
Рейтинг в App Store: 4,5

Изначально назывался Google Hangouts — по отзывам пользователей, отличное приложение для работы в большой команде и просто для общения. Но в ноябре 2022 года программа прекратила работу, а на ее место пришел Google Chat.

Фишки:

• Не привязан к номеру телефона. Chat никак не связан с SIM-картой или телефоном. При регистрации не придется ждать код из SMS или звонка с неизвестного номера с просьбой указать последние четыре цифры. Все происходит быстро и просто через аккаунты вашей системы.

• Отсутствие спама, рекламы и сообщений от магазинов. Только сообщения от близких или коллег.

• Работает везде. Windows, Linux, macOS, Android, iOS. Вы можете собрать в одном месте людей и провести коллективную онлайн-встречу или вебинар, не задумываясь о кропотливой и долгой регистрации. Шеринг рабочего стола — как приятный бонус.

Минусы:

• Вылеты, баги, ошибки, к сожалению, присутствуют. Сервис молодой, пользователей пока не очень много в сравнении с более популярными мессенджерами.

«Discord — чат и звонки»

Рейтинг в Google Play: 4,5
Рейтинг в App Store: 4,7

Discord больше известен любителям видеоигр. Изначально этот мессенджер и делали для общения во время игр. Работает он на Windows, macOS, Linux, Android и iOS.

Фишки:

• Функция оверлей. Позволит вам видеть человека, который говорит, не сворачивая игру.

• Функция «Играет в». Позволяет видеть, в какую игру играет человек в чате.

• Поддержка большого количества языков.

• Отсутствие рекламы.

• Трансляция музыки в общий чат.

• Шеринг рабочего стола участникам чата.

Минусы:

• Работа только в новых версиях Windows. На старых десктопных версиях операционной системы (ниже Windows 7) программа не работает.

• Маленькая аудитория.

• При отправке «тяжелых» файлов могут происходит сбои в работе мессенджера.

Как будут развиваться мессенджеры

Выбор приложения для общения зачастую обусловлен личным мнением или вынужденной необходимостью. Если ваше рабочее общение происходит исключительно в чатах WhatsApp, то вы не сможете участвовать в обсуждениях через Telegram. Прибавьте к этому беседу с учителями ребенка в Viber, свои личные переписки в VK, и выйдет так, что различные мессенджеры займут добрую часть памяти смартфона. Даже если в будущем появится приложение, которое объединит в себе все фишки самых популярных программ, сделает работу над ошибками, по максимуму исключив главные минусы, то собрать внутри него комьюнити из большого числа пользователей будет сложновато. Потребуется качественная рекламная кампания, ориентированная на людей самых разных социальных групп, функциональность, отвечающая требованиям и продвинутого школьника, и серьезного делового человека. И все это на фоне уже знакомых и популярных мессенджеров, которые развиваются изо дня в день, добавляя все новые фишки.

Так, например, Илон Маск рассуждал о потенциальной идее внедрения в мессенджеры собственной платежной системы. Маск положительно высказался о китайском WeChat: «За пределами Китая аналогов WeChat не существует. Люди фактически живут внутри этого приложения. Если мы сможем воссоздать то же самое, это будет колоссальным успехом».

Мессенджеры сейчас — это не только приватная переписка, но и возможность обмениваться файлами, совершать аудио- и видеозвонки, вступать в сообщества по интересам и читать новости. Возможно, уже в недалеком будущем именно мессенджеры станут площадкой, которая заменит нам десятки других приложений, выкатив новые удобные и полезные фишки, которые будут востребованы у каждого пользователя.