Что о нас знают соцсети и онлайн-сервисы (и как их в этом ограничить)

В этой статье мы вместе с экспертами в области безопасности рассмотрим, какие именно данные собирают социальные сети и онлайн-сервисы, для чего используются эти данные, а также подробно распишем практические советы по защите личной информации. Независимо от того, активно ли вы делитесь с онлайн-сервисами личной информацией или предпочитаете максимальную анонимность и фейк-аккаунты, знание и понимание этих аспектов помогут остаться в безопасности и взять под контроль персональные данные в цифровом мире.

Какую информацию о нас собирают и как она используется?

Кажется, вы только подумали о потенциальной покупке какой-то вещи, а навязчивая всплывающая реклама уже предлагает несколько заманчивых предложений?

Это один из примеров использования вашей личной информации. Таргетированная реклама — это не всегда плохо. Да, она создана ради конечной цели — продать пользователю определенный продукт, но иногда может быть полезна в случае, если юзер действительно заинтересован в товаре и рассматривает разные варианты. С примерами позитивного сбора информации мы сталкиваемся практически ежедневно. Например, алгоритмы «Яндекс.Музыки» настроены таким образом, чтобы предлагать пользователям треки по вкусу, максимально снижая риск рекомендации хип-хопа любителям Чайковского. А алгоритмы YouTube на основе лайков создают персонализированную ленту видеороликов, которые могут быть интересны пользователю.

По схожим алгоритмам работают сервис доставки еды «Яндекс.Лавка» и маркетплейсы, показывая в соответствующих подборках товары, которые могут потенциально заинтересовать пользователя.

Пока звучит безобидно и в некоторой степени полезно, с заботой о пользователе. Но вот что говорят эксперты.

Вся эта информация используется для таргетирования рекламы, персонализации контента, анализа поведения пользователей. С помощью этих данных сервисы настраивают персонализированные рекомендации и подборки. Например, предлагают вам рекламу авиабилетов со скидками, если вы интересовались путешествиями. Или специальные предложения в сервисах доставки продуктов на основе личных предпочтений. Алгоритмы могут собрать данные о заказах и предлагать вегетарианцам исключительно не мясные блюда.

Лайки в TikTok помогают сформировать умную ленту на основе ваших предпочтений. То есть в ленту будет попадать только тот контент, который вам интересен. По такому же принципу работают и алгоритмы музыкальных приложений вроде «Яндекс.Музыки».

Основные методы сбора данных

Чтобы максимально обезопасить личные данные, важно понимать, какими методами собирается персональная информация.

Для каких рекомендаций собираются данные

Персональные данные собираются практически всеми известными популярными онлайн-сервисами, и каждый из них преследует свои цели. Сбор персональных данных — это не всегда плохо. Исходя из интересов и поведения пользователей, рекламодатели могут показывать максимально релевантные объявления.

Специальные предложения, акции и персональные скидки — это тоже часть сбора личных данных. Если однажды на одном из маркетплейсов вы просматривали предложения с детскими товарами, то вероятность того, что во время следующего посещения сайта сервис предложит аналогичные детские подборки, крайне высока. Обычно сервисы отображают в рекомендациях максимально выгодные предложения. Нет смысла демонстрировать в ленте детские товары пользователю, который покупает исключительно автозапчасти и девайсы для рыбалки, так как он не является целевой аудиторией продавца.

Туристические экскурсии по Карелии не будут интересны пользователю с московской геолокацией, если он никогда не обращался к поисковику с подобными запросами. Жителям столицы актуальнее и разумнее предложить концерты, выставки и экскурсии непосредственно в Москве.

Навязчивые спам-звонки с предложениями купить курсы английского языка или взять кредит под сказочные минимальные проценты — это только вершина айсберга, с которой можно столкнуться, указав личный телефон на непроверенном сайте.

Проблемы и риски, связанные с утечкой персональных данных

Случаются ситуации, в которых даже престижные компании могут подвергаться хакерским атакам. Недавний случай со СДЭК — тому подтверждение. Масштабная утечка данных происходила даже с портала «Госуслуги» в 2023 году.

Иногда даже проверенные сайты могут перепродавать личные данные пользователей. Достаточно один раз указать номер телефона на сайте доставки еды — и уже на следующий день столкнуться с чередой спам-звонков. В обычной жизни все заканчивается исключительно звонками, а спам-номера можно добавить в черный список. Однако в редких случаях утечка персональных данных ведет к гораздо более серьезным последствиям, начиная от доступа третьих лиц к данным банковских карт и заканчивая настоящим вторжением в оффлайн-жизнь с угрозами и сталкингом.

Практические советы по защите личной информации

Рассказываем, как минимизировать сбор персональных данных и обеспечить безопасность личной информации.

Позитивная сторона в вопросе сбора личных данных, безусловно, есть: классно быть в курсе выгодных предложений, получать персональные рассылки с перечнем скидочных товаров, слушать рекомендованную музыку, которая интересна именно вам. Но если вы твердо решили ограничить количество данных в сети, то придется сильно постараться.

Не стоит забывать о том, что нередко в сети хранится ваша личная информация, публикацию которой вы не можете контролировать. Зачастую сайты высших учебных заведений публикуют список выпускников за актуальный год, указывая полные фамилию, имя, отчество и дату рождения. Также спортивные школы выкладывают в открытый доступ списки призеров и участников олимпиад и городских сборов. Едва ли эта информация может быть полезна для мошенников, однако это сильно усложняет задачу полностью стереть цифровой след в интернет-пространстве.

Старайтесь всегда проверять настройки приватности и конфиденциальности в социальных сетях. Например, не многие знают, что при регистрации в социальной сети «ВКонтакте» платформа автоматически устанавливает настройки приватности на минимальный уровень безопасности. Все-таки социальная сеть предполагает активное взаимодействие с другими пользователями. Среди базовых настроек (кто может отправлять сообщения, кто видит записи на стене) есть несколько, которые заслуживают отдельного внимания. Если вовремя не отрегулировать эти настройки приватности, то даже через друзей ваших друзей можно столкнуться с тем, что ваша личная информация попадет в чужие руки.

А если вы не хотите, чтобы ваши друзья во «ВКонтакте» в ленте новостей видели комментарии, которые вы оставляете к записям, то вам поможет следующая настройка.

Варианта «Никакие обновления» нет, поэтому вы можете выбрать из списка самый нейтральный вариант (например, фотографии), если не используете страницу «ВКонтакте» как личный фотоблог.

Заключение

Соцсети и онлайн-сервисы собирают много личной информации, но это не повод поддаваться панике. Вместо того чтобы бояться технологий, постарайтесь разумно подойти к вопросу безопасности. Не размещайте очевидно конфиденциальную информацию (например, данные банковских карт) в открытом доступе. Регулярно проверяйте и настраивайте параметры конфиденциальности.

Важно понимать, что сбор информации не всегда несет угрозу. Он может приносить пользу, улучшая качество предлагаемых сервисов и предоставляя персонализированные рекомендации. В панике заклеивать камеры ноутбуков и полностью избегать онлайн-активности точно не стоит. Лучше используйте технологии с умом и проведите время в сети без лишней тревоги, не забывая о личной безопасности.