Что делать, если не работает один наушник: причины поломки и советы по починке

Возможные причины поломки наушника

Если не работает левый наушник или же правый, то не стоит пытаться быстро избавиться от гарнитуры или бежать в магазин с требованием о замене устройства. Для начала необходимо выяснить причину подобной ситуации. Она может быть разной:

• некорректно настроенный или устаревший драйвер устройства;

• неправильно вставленный в разъем штекер гарнитуры;

• нарушение звуковой мембраны в связи, например, с падением гарнитуры;

• частичный/полный разрыв провода — одна из самых частых причин того, почему не работает второй наушник;

• попадание влаги или инородных предметов (в том числе ушной серы) в микрофон тоже может стать причиной выхода из строя одного из вкладышей.

Что нужно сделать в первую очередь

Не работает правый наушник или же левый? Прежде всего необходимо определить, действительно ли причина пропадания звука заключается в самой гарнитуре, а не в устройстве, к которому она подключена, — компьютер, телефон, планшет и т. д. Чтобы убедиться в этом, подключите наушники к другому работающему устройству и проверьте воспроизводимый звук — оцените, насколько он качественный. Если вкладыши функционируют нормально, это указывает на то, что проблема не в них. Если есть вторые наушники, то для пущей уверенности подключите и их тоже, чтобы убедиться, что причина неисправности — это непосредственно базовое устройство (планшет, телефон или др.).

Однако если в процессе описанных действий выяснится, что причина неисправности заключается в самих наушниках, то нужно перейти к дальнейшим шагам по идентификации проблемы. Для этого обратите внимание на следующие пункты:

• Проверка баланса гарнитуры. При использовании наушников совместно с ПК необходимо проверить настройку баланса сторон динамиков — нужно убедиться в том, что он не установлен только влево или вправо.

• Проверка воспроизводимого трека. Необходимо убедиться в том, что он не является монофоническим. Дело в том, что такими музыкальными композициями используется только один динамик (левый или правый) — на другом звук может отсутствовать.

• Выключение-включение наушников. После этого действия необходимо понять, осталась проблема или исчезла.

• Отключение-подключение Bluetooth на базовом устройство (актуально, если используются беспроводные наушники). Попробуйте воспроизвести аудиофайл и убедитесь, что проблема присутствует или же, напротив, отсутствует.

• Переподключение штекера в аудиоразъем устройства. Дело в том, что порой неплотно подключенный штекер становится причиной того, почему в наушниках не работает одно ухо. Можно отключить и подключить штекер несколько раз — нередко это помогает решить проблему гнезда, забитого пылью и грязью.

• Сброс настроек беспроводной гарнитуры. Подобное действие позволит решить неисправность, которая вызвана некорректным сопряжением вкладышей с мобильным устройством или ПК.

Способы устранения

Далее собраны наиболее распространенные способы, которые помогут ответить на вопрос о том, что делать если работает только 1 наушник. Среди них есть решения как для проводной, так и для беспроводной гарнитуры.

Проверка драйверов, отвечающих за звук

Иногда базовый драйвер звуковой системы может функционировать некорректно или устареть. Рекомендуется выполнить переустановку драйвера аудиокарты на ПК (если подключение осуществляется к нему) и драйвера самой гарнитуры, если один из вкладышей перестал работать. В последнем случае необходимо перейти на сайт производителя, найти там соответствующий раздел, загрузить и установить драйвер, подходящий под вашу модель наушников. После этого необходимо опробовать их и убедиться в наличии/отсутствии звука.

Поиск обрыва в проводной гарнитуре

Если резко перестал работать один наушник (проводной), то причиной может быть обрыв кабеля. Он может наблюдаться в нескольких местах соединения: у входа провода в штекер, входа кабеля в динамики или там, где находится разветвление на перемычке. Можно попробовать найти место обрыва — для этого тщательно прощупайте провод с включенными наушниками. Если в процессе прощупывания будет слышен посторонний шум или треск, значит, вы нашли проблемное место, которое необходимо починить. Для этого требуется спаять поврежденный участок. Инструкция выглядит следующим образом:

• Подготовьте необходимые инструменты, список которых состоит из паяльника, флюса, припоя, деревянной подложки или тарелки.

• Обрежьте поврежденный кабель с обеих сторон — за несколько миллиметров от места самого разрыва.

• Зачистите кабель при помощи острого ножа — действуйте максимально аккуратно.

• Запаяйте подготовленные контакты паяльником.

• Наденьте на каждый провод кусок изолирующей трубки.

• Состыкуйте между собой проводки, имеющие идентичный цвет. Чтобы избежать возможного обрыва кабеля, необходимо сложить его и обвить тонкой ниточкой.

Замена вышедшего из строя штекера

Почему не работает один наушник проводной? Еще одна возможная причина — штекер гарнитуры. При неаккуратном обращении он может обломиться в гнезде как мобильного устройства, так и компьютера. Решение проблемы — замена этой детали на новую. Для этого нужно предпринять следующие действия:

• Удалите поврежденный штекер, отрезав его на расстоянии примерно 5−6 см от точки соединения.

• Аккуратно снимите изолирующий слой.

• С помощью кухонного или канцелярского ножа удалите изоляцию на 3−4 мм с каждой жилы кабеля — если жила имеет слой краски, то его тоже нужно снять.

• Скрутите не выкрашенные краской кабели в один.

• Разверните штекер и наденьте корпус на провод.

• Спаяйте скрученный провод с ведущим контактом разъема.

• Как только получившийся припой остынет, проверьте, исправна ли гарнитура или нет.

Исправление мембраны

Проблема с мембраной наушников может появиться как у компактных, так и у больших моделей. Обычно неисправность бывает связана с механическими поломками. Если уронить гарнитуру или ударить ее о какую-либо поверхность, то мембрана может треснуть, лопнуть или деформироваться. Погнутый элемент можно попробовать аккуратно разогнуть и придать ему первоначальный вид. Но если мембрана лопнула, то починить ее не получится — в таком случае сломанные наушники придется заменить.

Обновление прошивки

Если проблема связана с беспроводными наушниками, необходимо открыть фирменное приложение (если его нет, то пропустите этот шаг) и воспользоваться следующей инструкцией:

• Подключите гарнитуру к мобильному устройству и запустите приложение для своих наушников.

• Перейдите в меню и нажмите «Обновление прошивки» или другую соответствующую кнопку.

• При обнаружении апдейта скачайте и установите его.

Обновление некоторых моделей производится без использования приложений — то есть напрямую через настройки мобильного устройства. Но это возможно только в том случае, если оба гаджета изготовлены одним производителем.

Подзарядка наушников

Если перестал работать один беспроводной наушник, нужно убедиться в том, что аксессуар полностью заряжен. Узнать текущий остаток можно далеко не всегда. Поэтому просто положите гарнитуру в кейс, а сам футляр подключите к источнику питания. Спустя минут 30 попробуйте снова настроить сопряжение со смартфоном.

Необходимо учитывать, что контакты, при помощи которых наушники заряжаются от кейса, окисляются в процессе эксплуатации. Очистите их с помощью ватных палочек или других похожих приспособлений. После подключения кейса к источнику питания нужно убедиться, что индикатор (если он есть на корпусе) загорелся.

Выполнение синхронизации

Распространенная проблема, связанная с беспроводной гарнитурой, — это рассинхронизация. Наушники могут терять соединение между собой, в результате чего один из них перестает работать и воспроизводить звук. Рассинхронность часто наблюдается у разных беспроводных TWS-устройств. Решить эту проблему можно посредством повторного подключения или сброса настроек, о котором пойдет речь дальше.

Сброс настроек

Если один из беспроводных наушников перестал работать и повторное переподключение не помогло, можно прибегнуть к более серьезному действию — сбросу текущих настроек. Для этого ознакомьтесь с инструкцией, которая прилагается к устройству. Если она отсутствует, то воспользуйтесь универсальным алгоритмом:

• Отключите наушники от смартфона и уберите их в кейс.

• Откройте футляр и примерно на 15−20 секунд задержите пальцы на кнопках гарнитуры, предварительно вынув наушники — вначале светодиоды должны мигать одним цветом (обычно белым), после чего другим (красным).

• Выполните переподключение наушников.

Таким способом производится сброс беспроводной гарнитуры в большинстве случаев — иногда кнопка отката настроек размещена на корпусе кейса. Также зажмите ее на 15−20 секунд и снова подключитесь к мобильному устройству.

Замена наушников

Если починить гарнитуру не удалось или в результате механического воздействия один из наушников сильно деформировался, то можно подобрать замену вышедшему из строя оборудованию. Примеры популярных моделей:

Внутриканальная модель с проводным подключением. Обладает открытым акустическим типом. Поддерживает широкий частотный диапазон от 20 Гц до 20 кГц. Показатель чувствительности составляет 109 дБ. Гарнитура оснащена встроенным микрофоном, чтобы отвечать и осуществлять звонки. Возможна регулировка громкости и управление воспроизведением музыкальных композиций. Наличие шумоизоляции оказывает положительное влияние на звук. Динамики EarPods спроектированы таким образом, чтобы уменьшить потери звука и обеспечить наилучшее звучание. Кабель длиной 1,2 оснащен штекером прямой формы. Вес модели составляет всего 10 г.

Наушники удобной эргономичной формы с беспроводным подключением — сопряжение осуществляется при помощи технологии Bluetooth версии 5.2. Поддерживается широкий частотный диапазон — от 16 Гц до 40 кГц. Предусмотрена система активного подавления шума, которая устраняет нежелательные звуки для комфортного прослушивания музыкальных композиций и общения по телефону. Степень водонепроницаемости — IP54. Мягкие насадки из силикона не вызывают раздражения кожи и обеспечивают комфортную носку. Наличие нескольких режимов эквалайзера позволяет добиться превосходного качества передачи звука при прослушивания музыки разных жанров и стилей. Еще одно важное преимущество — низкая степень задержки во время игрового процесса, что обеспечивает точную синхронизацию звука и картинки. HUAWEI FreeBuds 5i предоставляют возможность удаленного управления съемкой (актуально для селфи) — достаточно дважды коснуться наушника. Встроенный аккумулятор обеспечивает до 30 часов работы в режиме ожидания.

Модель с оптимизированной системой шумоподавления, подключаемая к девайсам посредством технологии Bluetooth 5.3. Акустический тип — закрытый. Поддерживается широкий частотный диапазон — от 20 Гц до 20 кГц. Предусмотрен встроенный микрофон, который позволяет общаться по телефону. За счет внутриканальной конструкции и эргономичности наушники надежно удерживаются в ушной раковине и не выпадают при быстрой ходьбе. Часть внешнего шума отсекается, что позволяет максимально сконцентрироваться на любимых музыкальных композициях или важном разговоре. Композитная мембрана 10 мм обеспечивает высокое качество звука, раскрывая звучание любых треков. Сенсорное управление существенно упрощает взаимодействие с гарнитурой и смартфоном, так как позволяет принимать/отклонять звонки, переключать треки и вызывать голосового помощника. Степень защиты — IPX4, что говорит о достаточной защищенности от воздействия капель воды. Время автономной работы в режиме ожидания достигает 28 часов. Кейс питается при помощи USB-порта.

Беспроводные наушники с уникальной формой и лаконичным дизайном, которые плотно сидят в ушной раковине и не натирают кожу, обеспечивая комфортное ношение. Сопряжение с мобильным устройством производится при помощи Bluetooth версии 5. Динамик диаметром 12 мм формирует насыщенный и чистый звук, который в сочетании с системой активного шумоподавления, позволяет максимально насладиться любимыми музыкальными композициями. При этом пользователь не пропустит действительно важных вещей, в частности, голоса собеседника. Специальные отверстия для вентиляции воздуха уменьшают эффект окклюзии, что необходимо для формирования объемного звука. Для общения по телефону предусмотрена адаптивная система, которая включает три микрофона и датчик костной проводимости (VPU) — за счет этого обеспечивается четкая передача голоса. Время автономной работы с зарядным футляром — до 21 часа. Для подзарядки кейса используется кабель USB-С.

Проводная внутриканальная модель со встроенным микрофоном, подключаемая к стороннему устройству при помощи Jack 3,5 мм. Динамик диаметром 8,6 мм и особая конструкция наушников формируют объемный и чистый звук, что позволит насладиться прослушиванием композиций любых жанров и не упустить ни одной детали в важном разговоре. Поддерживаемый частотный диапазон составляет от 20 Гц до 20 кГц. Уровень чувствительности равен 100 дБ. Однокнопочный пульт управления позволяет легко и просто управлять воспроизведением и отвечать на звонки, что делает эту модель идеальным решением для повседневного использования. Длина кабеля составляет 1,1 м. Силиконовые амбушюры не раздражают кожу, обеспечивая комфортное прилегание к ушной раковине.

В каталоге «М.Видео» вы найдете еще сотни моделей наушников на любой вкус (и слух!).

В статье мы рассмотрели наиболее частые причины выхода из строя одного из наушников и способы устранения поломки. С помощью перечисленных советов в некоторых случаях можно самостоятельно вернуть нормальную работоспособность гарнитуры. Если ничего не поможет, то потребуется помощь сервисного центра или замена устройства.