Menu
Menu
Закажи и забери Закажи и забери Закажи и забери
Сделать покупку просто!
Закажи и забери Закажи и забери Закажи и забери
Из чего складывается ваше удобство от покупки:

Скидка 500 рублей на следующие покупки. Каждый раз, когда вы пользуетесь услугой «Закажи и забери», вы получаете купон со скидкой 500 рублей на следующие покупки. Премия 500 рублей на следующую покупку выдается при заказе от 5000 рублей и действует в течении 30 дней.

Покупать ближе - значит покупать больше!

Весь заказанный вами товар доставляется в выбранный вами магазин за 24 часа. Забрать самому или заказать доставку тяжелого товара на кассе магазина М.Видео можно в любое удобное для себя время.

Отныне вы всегда пользуетесь только самым удобным для Вас магазином М.Видео расположенным на вашем жизненном пути!.

Вы можете делать подарки друзьям и родным по всей стране!

Просто выберите услугу «Закажи и забери» в магазине того города, где проживают ваши родственники и близкие - и они смогут самостоятельно получить ваш подарок всего через день после заказа.

Закажи и забери Закажи и забери Закажи и забери

Так почему же доставка «Закажи и забери» стала сегодня самой популярной? Потому, что она бережно относится к вашему личному времени!

Не успеваете? Не страшно!

Не хватает двух дней, чтобы забрать заказ? Мы подождём. Позвоните нам, и мы продлим резерв, чтобы покупки в «М.Видео» приносили только удовольствие!

Специально для вас

Товар будет ждать вас, сколько потребуется. Оплатите заказ на сайте, и его можно будет забрать в магазине в течение 30 дней.

Чтобы уточнить правила и условия получения заказа, загляните в этот раздел:

1. УСЛОВИЯ УСЛУГИ PICKUP «Закажи и забери!»

1.1. Воспользоваться данной услугой может только физическое лицо.
1.2. Покупатель самостоятельно выбирает удобный для себя магазин, в котором будет оплачивать, и получать заказанный товар.
1.3. Получение заказанного товара происходит на Сервисной Зоне в магазине.
1.4. Данная программа распространяется на товары, отмеченные (в карточке товара или в списке товаров, около модели) кнопкой «Забрать в магазине».

2. ДЕЙСТВИЯ ПОКУПАТЕЛЯ ПРИ ЗАКАЗЕ ТОВАРА

2.1. Выбрать опцию Способ доставки — «Забрать товар в магазине».
2.2. Выбрать магазин из списка магазинов, в которых этот товар в наличии или может быть доставлен позднее.
2.3. Указать электронную почту и мобильный телефон для обратной связи, выбрать способ оплаты и нажать кнопку «Оформить».
2.4. При оплате товара ОН ЛАЙН, в целях безопасности ,если получать заказ будет не держатель карты, с которой осуществлялась оплата заказа, необходимо внести полностью ФИО получателя заказа в специальном поле
2.5. На почту, и мобильный телефон придёт уведомление о создании заказа.
2.6. Получить подтверждение о готовности заказа по электронной почте, sms или звонком оператора.
2.7. Прийти в магазин для получения заказа.
2.8. В выбранном магазине необходимо пройти на сервисную зону, назвать номер заказа.
2.9. Для получения он лайн оплаченного заказа необходимо предоставить банковскую карту, с которой производилась оплата. Если онлайн оплаченный заказ PickUp будет забирать не плательщик, а другой получатель, важно обязательно указать ФИО получателя, которому будет необходимо предоставить любой документ удостоверяющий личность , для получения заказа
2.10. Оплатить заказ или получить чек оплаты, в случае оплаты on-line на сайте.
2.11. Забрать товар.

3. ПРОЦЕДУРА ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗА

3.1. С момента формирования заказа магазин резервирует, выбранный покупателем товар на срок, указанный в sms и e-mail сообщениях. Срок формирования заказа может отличаться для различных регионов и магазинов.
3.2. Заказ считается готовым к выдаче после уведомления об этом покупателя по sms и e-mail или по телефону. Все уведомления об изменении статуса заказа также отправляются покупателю по sms и e-mail или по телефону.
3.3. Оформленный заказ покупатель может получить в срок, указанный в sms и e-mail. Для получения заказа покупатель должен сообщить сотруднику сервисной зоны магазина номер заказа.
3.4. В случае, если отсутствует часть товара в заказе, то сотрудник магазина связывается с покупателем и предлагает аналог со скидкой 10%. Или по согласованию с клиентом выписывает чек на ту часть товара, которая есть. Если это онлайн оплата, то делает заявку на частичный возврат.

4. СРОК ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. В случае если товар есть в выбранном магазине — заказ будет готов к выдаче через час после оформления заказа, по графику работы магазина.
4.2. В случае если товар есть на складе города — заказ будет привезён в магазин в течение двух дней. Дата получения указывается в карточке товара и в корзине. Доставка товара в магазин — бесплатна.
4.3. В случае если товар есть на Центральном складе — заказ будет привезён не позднее срока, указанного в карточке товара и в корзине. Доставка товара в магазин — бесплатна. Предоплата обязательна.
4.4. В случае если заказ сформирован на несколько позиций с разными сроками доставки — предлагается получить все позиции из заказа с максимальной датой прихода товара.

5. СРОК БРОНИРОВАНИЯ ЗАКАЗА

5.1. При оплате наличные заказ бронируется на срок 120 часов с момента прихода sms о готовности всего заказа к получению.
5.2. При оплате на сайте заказ бронируется на 30 дней с момента прихода sms о готовности заказа к получению.
5.3. После окончания срока действия бронирования резерв с товара снимается, заказ аннулируется. По факту отмены заказа отправляется уведомление по SMS / e-mail.

6. ОПЛАТА ON-LINE

6.1. Для онлайн-оплаты товара пластиковой картой при оформлении заказа укажите способ оплаты «Online оплата пластиковой картой». Оплата осуществляется непосредственно при оформлении заказа.
6.2. К оплате принимаются карты систем VISA и MasterCard банков, зарегистрированных на территории РФ.
6.3. Интернет-магазин «М.Видео» принимает виртуальные карты к оплате.
6.4. При наличии Бонусной карты для начисления Бонусных рублей за покупку необходимо указать её номер при оформлении заказа на сайте, а затем предъявить её в магазине при получении заказа.
6.5. При получении товара, необходимо предъявить сотруднику магазина банковскую карту, с которой производилась оплата или паспорт, чтобы сверить имя на платежной карте с паспортными данными.
6.6. Если онлайн оплаченный заказ PickUp, забирает не плательщик, а другой получатель, ФИО которого были указаны при оформлении он лайн оплаченного заказа, данному получателю необходимо предоставить документ удостоверяющий личность

7. ОПЛАТА В МАГАЗИНЕ

7.1. Оплата заказанного товара происходит на Сервисной Зоне. В случае отсутствия кассы на сервисной зоне, оплата производится на общей кассе магазина.
7.2. Оплата товара в магазине возможна наличными денежными средствами, банковской платежной картой, и/или бонусными рублями, и/или с использованием Подарочных карт Компании, и/или Виртуальным подарочным сертификатом.
7.3. Возможность оплаты заказа PickUp с использованием АПК оговаривается в правилах акции, в рамках которой были выданы АПК.
7.4. На приобретаемый товар может быть оформлен кредит, который предоставляется банками партнерами.
7.5. При наличии бонусной карты для начисления Бонусных рублей за покупку необходимо предъявить карту на кассе магазина при оплате заказа.
7.6. Использование промо-кода на кассе магазина возможно, если это предусмотрено правилами применения соответствующего промо-кода.

8. ПРОМО-КОД

8.1. После оплаты заказа по услуге «Закажи и Забери» на сумму от 5000 рублей, после применения всех скидочных средств (в том числе учитывается сумма первоначального взноса по кредиту), выдается промокод на следующую покупку, номиналом 500 рублей.
8.2. Промокод можно применить в любом магазине компании, в том числе интернет-магазине в течение 1 календарного месяца с момента выдачи.
8.3. Промокод можно использовать в чеке на сумму от 1000 рублей.
8.4. В случае утери промокод не восстанавливается.
8.5. Промокод не подлежит обмену на деньги.
8.6. Промо-код нельзя использовать в одном чеке с бонусными рублями (начисленными в рамках «М.Видео Бонус»), другими промо кодами, Скидочными каратми «Мой клиент — моя ответственность», Скидкой в рамках программы «Гарантия лучшей цены», Акционными подарочными картами и купонами, Корпоративными подарочными картами, Виртуальными подарочными сертификатами.
8.7. В одном чеке можно использовать только 1 промокод.
8.8. Скидка по промокоду распространяется на все категории товаров, продаваемых в «М.Видео», кроме:
• Товаров из стоп-листа.
• Брендов: Bork, Jura, Dyson, Miele, Smeg, НТВ+.
• Подарочных карт гибкого номинала;
• Акционных комплектов техники;
• Услуг страхования, доставки, установки и настройки техники, сертификатов расширенной гарантии;
• Цифровых кодов;
• Платежей через систему «Рапида»;
• Контрактов интернет и сотовых операторов;
• Товаров, приобретаемых в кредит по любой кредитной программе.
Промокод не суммируется с другими скидками и скидочными средствами, в том числе М.Купонами, Бонусными рублями, другими промо-кодами, скретч-картами, и скидками по акциям «Гарантия лучшей цены» и «5% при оплате онлайн».
В один чек возможно применить только один промо-код.
8.9. Компания вправе отказать в приёме или выдаче купона без уведомления в случаях, если клиент:

  • не соблюдает настоящие правила Акции, а также условия иных акций Компании;
  • совершил или намеревается совершить действия, расцененные Компанией как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие вредоносные последствия различного типа и степени для Компании.
  • 9. ВОЗВРАТ

    9.1. Для оформления возврата необходимо обратиться на сервисную зону магазина.
    9.2. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством.
    9.3. При аннулировании заказа, возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется в течение 10 (десяти) дней в зависимости от банка.



продавец товара  ООО «М.видео Менеджмент»

ИНН 7707548740 КПП 774850001

ОГРН 1057746840095

юрид. адрес  105066, г.Москва,  ул. Нижняя Красносельская, д.40/12, стр.20.