(495) 777-777-5
Магазины
 

ОТЛОЖИТЕ. Я ПОДЪЕДУ!

Вы цените свое время, деньги и комфорт?

Тогда услуга «Отложите. Я подъеду!» - то, что вам нужно!

Сделайте 2 простых шага:

ЗАКАЖИТЕ НА САЙТЕ
  • Убедитесь, что для выбранного товара эта услуга доступна. Об этом вам подскажет кнопка «Забрать в магазине» на карточке товара.
  • Выберите магазин, где вам удобно будет забрать заказ.
  • Положите товар в корзину и начинайте оформление.
  • Вам предложат выбрать способ доставки.
  • Нажмите на «Забрать в магазине»
  • Продолжайте оформлять покупку. Обязательно укажите свой мобильный, чтобы вовремя получить смс о состоянии заказа.
  • Мы пришлем вам e-mail и смс, как только заказ будет готов.
  • Перед тем, как ехать в магазин, на всякий случай, распечатайте письмо с подтверждением.
КУПИТЕ В МАГАЗИНЕ
  • Проходите на сервисную зону. Там вас уже ждут, необходимо только сообщить номер заказа.
  • Сотрудник «М.Сервис» выдаст вам товарный чек для оплаты товара.
  • Скорее всего, вам понадобятся дополнительные аксессуары и сопутствующие товары. Выберите их в торговом зале и проходите на кассу.
  • Оплатите заказ на кассе и получите долгожданную покупку.
  • При оплате вам очень пригодится карта «М.Видео - Бонус».
  • У вас ее еще нет? Оформите карту на кассе и получайте бонусы с первой же покупки!
Чтобы уточнить правила и условия получения заказа, загляните в этот раздел:
  1. Воспользоваться данной услугой может только физическое лицо. Покупатель самостоятельно выбирает удобный для себя магазин, в котором будет оплачивать и получать заказанный товар.
  2. Данная программа распространяться на товары, отмеченные (в карточке товара или в списке товаров, около модели) кнопкой «Забрать в магазине».
  3. Для того, чтобы заказать товар покупатель должен совершить определенные действия:
    • Покупатель должен, выбрать опцию Способ доставки - "Забрать товар в магазине" в корзине
    • Выбрать магазин из списка магазинов в которых этот товар в наличии.
    • Закончить оформление заказа, указав электронную почту и мобильный телефон для обратной связи.
    • Только после получения подтверждения заказа по электронной почте или СМС покупатель может прийти в магазин для получения заказа
    • В выбранном магазине необходимо пройти на сервисную зону и получить товарный чек для оплаты.
    • Далее покупатель может пройти на кассу для оплаты или в торговый зал для выбора аксессуаров.
  4. За достоверность указанных контактных данных ответственность несет покупатель.

  5. После отправления заказа покупателем, заказ поступает на предварительную обработку. Обработка заказа производится в течение 2 часов с момента его отправления покупателем. Заказ считается принятым магазином, после получения покупателем уведомления с информацией о номере заказа, адресе магазина и о том, что он сформирован. Уведомление направляется sms на телефон покупателя и на его e-mail.

    С момента сформирования заказа магазин резервирует, выбранный покупателем товар до конца следующего рабочего дня выбранного Вами магазина.

  6. Заказ считается готовым к выдаче после уведомления об этом покупателя по sms и e-mail. Все уведомления об изменении статуса заказа также отправляются покупателю по sms и e-mail.
  7. Оформленный заказ покупатель может получить до конца следующего рабочего дня магазина. Для получения заказа покупатель должен сообщить (ответственному сотруднику) магазина номер заказа.
  8. Покупатель производит оплату товара в указанном магазине наличными денежными средствами, банковской или подарочной картой. На приобретаемый товар может быть оформлен кредит, который предоставляется банками партнерами.
  9. После окончания срока действия бронирования резерв с товара снимается, заказ аннулируется.
  10. В случае если из указанного в заказе товара отсутствует часть товара, либо количество, то покупатель получает уведомление о невозможности выполнить заказ по причине отсутствия товара.
  11. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством.
свернуть






 
Copyright © М.Видео, 2013
Служба информации: (495) 777-777-5